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15 choses à savoir sur le métier de social media manager

  • Le social media manager est responsable de la stratégie de présence en ligne d’une entreprise ou d’une marque.
  • Il gère les comptes de médias sociaux de l’entreprise et publie du contenu intéressant et engageant pour attirer et fidéliser les clients.
  • Le social media manager doit être expert en utilisation des plateformes de médias sociaux, telles que Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, et YouTube.
  • Il doit avoir une bonne compréhension de l’identité de la marque et de sa cible de clients pour créer un contenu adapté.
  • Il doit être capable d’analyser les données et les performances pour mesurer l’efficacité de la stratégie de médias sociaux.
  • Il doit être en mesure de répondre rapidement et de manière professionnelle aux commentaires et aux questions des clients en ligne.
  • Il doit être capable de travailler en équipe avec d’autres départements, tels que le marketing et la publicité, pour aligner les efforts de médias sociaux avec les objectifs de l’entreprise.
  • Il doit être à jour sur les tendances et les changements des algorithmes des médias sociaux pour s’assurer que la stratégie de l’entreprise est efficace.
  • Il doit être capable de gérer plusieurs projets en même temps et d’adapter rapidement la stratégie en fonction des besoins changeants de l’entreprise.
  • Le social media manager doit être habile en communication écrite et en rédaction pour créer du contenu engageant.
  • Il doit avoir une bonne compréhension des différents types de publicité payante disponibles sur les médias sociaux, ainsi que de leur utilisation et de leur coût.
  • Il doit être capable de gérer des budgets pour les campagnes publicitaires en ligne et d’en suivre les performances.
  • Le social media manager doit être capable de travailler avec des outils de gestion de contenu et d’analyse, tels que Hootsuite et Google Analytics, pour gérer et suivre les performances des médias sociaux.
  • Il doit être capable de travailler avec des influenceurs et des partenaires pour promouvoir la marque sur les médias sociaux.
  • Il doit être capable de gérer des crises en ligne et de trouver des solutions pour résoudre les problèmes rapidement.
  • Il doit être capable de suivre les règles et les politiques des médias sociaux pour éviter tout risque juridique ou dommage à la réputation de l’entreprise.

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Retrouvez sur Welcome to the Jungle, les offres d’emploi et opportunités professionnelles liées au métier de Social Media Manager.

Le poste de Social Media Manager se distingue de celui de Community Manager par sa dimension stratégique : le Social Media Manager n’est pas un simple exécutant de la politique de communication numérique d’une marque, il en est le décideur.

Le Social Media Manager est donc en charge de la stratégie réseaux sociaux globale d’une entreprise. Il conçoit et met en place la stratégie social media sur les plateformes Facebook, Instagram, Twitter ou encore Youtube.

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  • DATASOLUTION
    DATASOLUTION
    DATASOLUTION

    Créée en 2003, DATASOLUTION est aujourd’hui la 1ère agence digitale indépendante française, et l’expert eCommerce et PIM du marché.

    Depuis plus de 20 ans, DATASOLUTION accompagne les entreprises dans leur stratégie de transformation digitale, qu’elle soit B2B ou B2C, afin de répondre aux enjeux de demain, avec pertinence, efficience et créativité.

    Avec plus de 360 collaborateurs experts, répartis dans 10 agences situées en France, et 4 à l’international (Asie-Pacifique, Australie et Etats-Unis) DATASOLUTION est à même de gérer des projets d’envergure internationale.

    En combinant le meilleur de ses pôles d’expertises – eCommerce, PIM/MDM, Business Performance, Phygital & innovation, Conseil, Infogérance Cloud et Studio Créa - DATASOLUTION propose aujourd’hui une offre complète de solutions et services, en partenariat avec les principaux éditeurs du marché.

    • Digital, SaaS / Cloud Services
    • Chambéry, Chasseneuil-Du-Poitou, Labège, Lille, Montpellier, Nantes, Paris, Strasbourg, Villeurbanne
    • Entre 250 et 2000 salariés
  • Bizon (Publicis Groupe)
    Bizon (Publicis Groupe)
    Bizon (Publicis Groupe)

    Bizon c’est quoi ?

    Vous connaissez Amazon ? C’est un bon début ! Forcément, la firme est à l’apogée de sa conquête du monde et préempte le commerce à l’international. C’est le numéro 1 du e-commerce : rien qu’en France, 1 personne sur 2 se rend au moins une fois par mois sur Amazon. Aujourd'hui, tout s’y vend. De vos cadeaux de Noël à vos produits d’entretien, il y a fort à parier que vous y trouviez tout ! Mais du tout au n’importe quoi, la frontière est fine. Beaucoup de marques, dont les offres sont pourtant qualitatives, n’arrivent pas à s’y positionner efficacement. C’est là qu’on intervient. Bizon, c’est la première agence spécialisée dans l’accompagnement des marques sur Amazon Europe.

    Notre mission : permettre à toute marque, quelle que soit sa taille, qu’elle soit déjà présente sur le segment e-commerce ou non, de vendre ses produits sur Amazon Europe de la manière la plus optimale qui soit.

    Notre histoire : Créée en 2017 par Guillaume Rigallaud, Bizon passe de 0 à 70 salariés et 10 millions € de CA en 5 ans. En 2022, la start-up est rachetée par Publicis, numéro 3 mondial de la communication.

    Bizon, c’est 70 experts Amazon, au sein d’une équipe Publicis de + de 1000 talents, répartis sur 5 sites en France : Paris, Lille, Lyon, Rennes et Montpellier.

    Qu’ils construisent la stratégie ou déploient les campagnes de leurs clients, les talents testent, développent et challengent les dernières technologies et participent à faire bouger les lignes du secteur des agences média pour que nos métiers évoluent constamment. Publicis Media, c’est avant tout une aventure humaine, un collectif soudé, des projets avant-gardistes pour développer toujours plus la montée en compétences de ses talents et une ambiance de travail qui ne connaît pas l’ennui.

    • Digital
    • Clichy
    • Entre 50 et 250 salariés
  • SLIDOR
    SLIDOR
    SLIDOR

    Slidor est une agence de design de présentations à forts enjeux pour les entreprises qui réalise les PowerPoint des plus grandes marques de ce monde.

    Lancée en 2014 par Jérôme et Jérémy, la start-up révolutionne le monde de la présentation et crée des supports visuels à fort impact sur des sujets où l’enjeu est important et pour lesquels la forme doit être irréprochable (candidature de Paris aux J.O 2024, levées de fonds, plans de marques, politique, appels d’offres, présentations de CEOs, communication interne ou externe, etc.). Slidor adresse donc un segment de marché très exigeant sur des sujets passionnants. En 7 ans, plus de 1000 clients leur font confiance, dont 38 entreprises du CAC40.

    Profil de l’entreprise : https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/slidor

    • Design, Digital
    • Paris, Bordeaux
    • Entre 15 et 50 salariés
  • La Malle Aux Trésors
    La Malle Aux Trésors
    La Malle Aux Trésors

    La Malle aux Trésors incarne l'innovation dans l'univers de la mode en promouvant un concept de mode circulaire unique, spécialement conçu pour les acteurs indépendants de la grande distribution.

    Notre entreprise se distingue par la création de corners hybrides qui marient harmonieusement les articles de seconde main et les produits outlet, offrant ainsi une alternative durable et éthique à la fast fashion. En mettant l'accent sur la compétitivité des prix, nous nous positionnons comme un acteur engagé dans la lutte contre la consommation de masse, tout en valorisant la qualité et l'unicité des pièces proposées.

    • Marketing / Communication, Publicité, Supply Chain
    • Vertou, Paris
    • < 15 salariés
  • WeFiiT
    WeFiiT
    WeFiiT

    WeFiiT est née autour d’un constat et d’une idée simple : les produits qui changent le monde (et notre quotidien) sont bien souvent beaux, simples et ils marchent !

    Accompagner durablement tous nos clients, pour construire ensemble des produits à fort impact utilisateur, au cœur d'une équipe engagée et passionnée : telle est leur raison d'être.

    Product Strategy, Product Discovery, Product Delivery : ils interviennent sur l'ensemble du cycle de vie produit, quel que soit le mode d'intervention : conseil, formation ou immersion.

    Penser problème utilisateur avant solution, privilégier l’impact à la simple livraison de fonctionnalités sont au cœur de leur pensée produit.

    Mais avant tout, WeFiiT, c’est une communauté d’experts Product qui aime partager et transmettre ! Ils tirent profit de leurs expériences pour créer un environnement d’entraide, favorable à la réalisation professionnelle et au bien-être de chacun.

    • Digital, Digital Marketing / Data Marketing, IT / Digital
    • Paris
    • Entre 50 et 250 salariés
  • Groupe 361
    Groupe 361
    Groupe 361

    Groupe 361 combine toutes les formes d’intelligence pour créer des stratégies créatives et performantes. Elle réunit les talents, les technologies et les expertises afin de concevoir des campagnes qui résonnent, des expériences qui marquent, et des contenus qui captivent leur audience. Avec des expertises en Web intelligence, stratégie de marque, brand content, social média, influence et employee advocacy, l’agence accompagne de grandes marques comme Monsieur Store, Bayer, San Marco, Orpi…

    • Digital, Marketing / Communication, Publicité
    • Lyon
    • Entre 15 et 50 salariés
  • Mentor Marketing
    Mentor Marketing
    Mentor Marketing

    Mentor Marketing est une agence Search Marketing, qui collabore avec les plus belles marques eCommerce françaises.

    Grâce à nos outils internes basés sur l'IA et le Machine Learning, notre équipe passionnée assure une performance digitale digne de ce nom pour nos clients.

    Mentor Marketing est certifié Google Partner Premier.

    En perpétuelle croissance, nous recherchons des talents pour rejoindre l'aventure.

    • Digital Marketing / Data Marketing, Publicité, Stratégie
    • Nice
    • Entre 15 et 50 salariés
  • Pilot'in
    Pilot'in
    Pilot'in

    Agence digitale lyonnaise de 26 marins enthousiastes transmettant aux PME et ETI en quête de performance commerciale les ressources nécessaires à la maîtrise de leur prospection digitale. L’agence adopte une dynamique de co-construction des projets : les marins experts dans leur domaine travaillent main dans la main avec leurs clients pour répondre au mieux à leurs besoins en prospection digitale (notoriété, acquisition, conversion) et pour les inclure dans toutes les phases du projet.

    • Digital, Digital Marketing / Data Marketing, IT / Digital
    • Lyon
    • Entre 15 et 50 salariés
  • Ville de Paris
    Ville de Paris
    Ville de Paris

    Conçue comme une agence de communication et d'événementiel intégrée, la Direction de l'information et de la communication (DICOM) est chargée de mettre en place la stratégie d'information et de développer l'image de marque et le rayonnement de la Ville de Paris.

    Elle est épaulée dans sa mission par les services communication des directions "métier", qui se chargent de construire et de décliner la stratégie de communication dans leurs domaines d'expertise (petite enfance, sport, santé...)

    • Administration publique, Collectivités publiques et territoriales, Marketing / Communication
    • Paris
    • Entre 50 et 250 salariés
Questions fréquentes