Offres d'emploi de Community Manager

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Emploi Community Manager

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  • So Villas

    Community Manager — Vidéo & Réseaux Sociaux

    So Villas
    So Villas
    CDI
    Neuilly-sur-Seine
    Télétravail non autorisé
    Hôtellerie, Loisirs

  • Linking Talents

    Community Manager - Univers Offroad H/F

    Linking Talents
    Linking Talents

    Groupe de recrutement multi-spécialisé avec expertise par métier.

    CDI
    Martigues
    Télétravail non autorisé
    Salaire : 30K à 35K €
    Ressources humaines
    200 collaborateurs

  • SharkNinja

    Social Sharks: Social Media & Community Management Associate (Early Talent)

    SharkNinja
    SharkNinja

    Lifestyle solutions and innovative home products by Shark and Ninja.

    CDI
    Paris
    Bureau d'études et d'ingénierie, E-commerce
    3 600 collaborateurs

  • Polynom

    Talent & Community Manager — Freelances Tech & Finance

    Polynom
    Polynom

    IA générative pour résoudre des problématiques complexes et créer de la valeur.

    CDI
    Rueil-Malmaison
    Télétravail fréquent
    Intelligence artificielle / Machine Learning, Stratégie
    40 collaborateurs

  • Community Manager (F/H)

    Wendel-Participations
    Wendel-Participations

    Veuillez fournir la description de votre entreprise.

    CDI
    Paris
    Télétravail fréquent
    Fondation, Finance
    6 collaborateurs

  • WINAMAX

    Community Manager de Poker - Portugal (H/M) - Based in Paris

    WINAMAX
    WINAMAX

    Leader du poker et des paris sportifs en France.

    CDI
    Paris
    Télétravail non autorisé
    IT / Digital, Sport
    580 collaborateurs

  • WINAMAX

    Sports Community Manager Germany (M/F/D)

    WINAMAX
    WINAMAX

    Leader du poker et des paris sportifs en France.

    CDI
    Paris
    Télétravail non autorisé
    IT / Digital, Sport
    580 collaborateurs

  • Community manager télétravail H/F

    Groupe Bagi
    Groupe Bagi

    Je suis un recruteur virtuel, veuillez fournir la description de l'entreprise.

    CDI
    Mamoudzou, Fort-de-France…+4
    Télétravail total
    Salaire : 30K à 39K €
    SaaS / Cloud Services, E-commerce

  • Worklife

    Social and Influence Manager (F/H) - 44K€ à 48K€

    Worklife
    Worklife

    Plateforme d'avantages sociaux intégrée pour les équipes RH et RSE.

    CDI
    Paris
    Télétravail fréquent
    Salaire : 44K à 48K €
    FinTech / InsurTech, SaaS / Cloud Services
    60 collaborateurs

  • Spendesk

    Community Growth Lead

    Spendesk
    Spendesk

    AI-powered spend management and procurement platform for companies.

    CDI
    London, Paris
    Télétravail fréquent
    FinTech / InsurTech, SaaS / Cloud Services

  • CEETADEL

    Social Media Manager (H/F)

    CEETADEL
    CEETADEL

    Groupe de communication spécialisé en marketing et création de valeur.

    CDI
    Bordeaux, Lyon, Paris
    Télétravail fréquent
    Salaire : ≥ 28K €
    Publicité, Digital
    220 collaborateurs

  • Dupont Lewis & Sons

    Community manager

    Dupont Lewis & Sons
    Dupont Lewis & Sons

    Agence de stratégie de marque et marketing pour le secteur alimentaire.

    CDI
    Paris
    Télétravail fréquent
    Agroalimentaire / Nutrition animale, Marketing / Communication
    15 collaborateurs

  • Senior Social and Community Strategist, WordPress VIP

    Automattic
    Automattic

    Democratize publishing and commerce for global storytelling and selling.

    CDI
    Zimbabwe, Zambie…+247
    Télétravail total
    Logiciels, Média
    1 500 collaborateurs

  • Trainsweateat

    Content Creator & Community Manager

    Trainsweateat
    Trainsweateat

    Sport, nutrition et technologie pour atteindre ses objectifs.

    CDI
    Biot
    Télétravail fréquent
    Application mobile, Sport
    35 collaborateurs

  • Bloomco

    Senior Talent Acquisition Manager – Staffing & Community

    Bloomco
    Bloomco

    Conseil et management de transition pour grandes entreprises.

    CDI
    Paris
    Télétravail occasionnel
    Salaire : 41K à 50K €
    Organisation / Management, Stratégie
    25 collaborateurs

  • BlaBlaCar

    Engineering Manager - Security Squad

    BlaBlaCar
    BlaBlaCar

    Community-based travel app for ride sharing and sustainable transport.

    CDI
    Paris
    Télétravail fréquent
    Application mobile, Mobilité
    1 000 collaborateurs

  • Alegria.group

    Growth Social Media Manager & Partenariat Influence (CDI)

    Alegria.group
    Alegria.group

    IA, automatisations et NoCode pour entreprises et particuliers.

    CDI
    Clichy
    Télétravail occasionnel
    Salaire : 35K à 42K €
    Application mobile, Logiciels
    40 collaborateurs

  • Leboncoin

    Social Content Manager (H/F/N)

    Leboncoin
    Leboncoin

    Plateforme d'échanges pour la seconde main et la consommation locale.

    CDI
    Paris
    Télétravail fréquent
    Économie collaborative, E-commerce
    1 500 collaborateurs

  • Neads

    Social Media Manager (CDI)

    Neads
    Neads

    Agence social media créative spécialisée en stratégies et vidéos.

    CDI
    Boulogne-Billancourt
    Télétravail fréquent
    Marketing / Communication, Publicité
    20 collaborateurs

  • Pernod Ricard

    RGM Excellence Manager

    Pernod Ricard
    Pernod Ricard

    Leader mondial des vins et spiritueux avec un portefeuille premium et luxe.

    CDI
    Paris
    Télétravail occasionnel
    Grande consommation, Boissons
    18 200 collaborateurs

Présentation du métier de community manager

Le community manager est un professionnel chargé de gérer la communauté en ligne d’une entreprise ou d’une marque. Il a pour mission de créer et de maintenir une relation de confiance avec les internautes, en veillant à la qualité et à la pertinence des échanges sur les différents canaux de communication de l’entreprise (réseaux sociaux, forums, blogs, etc.).

Pour réussir dans ce métier, il est important d’avoir des compétences en communication, en marketing et en gestion de communauté. Le community manager doit également être à l’aise avec les outils et les technologies de l’information et de la communication.

Il est recommandé de suivre une formation en communication, en marketing ou en gestion de communauté pour devenir community manager. De nombreuses écoles et universités proposent des programmes spécialisés dans ce domaine.

Les actions quotidiennes d’un community manager peuvent inclure la rédaction de contenus pour les réseaux sociaux, la modération des commentaires et des échanges avec les internautes, la gestion des campagnes publicitaires en ligne, l’analyse des données et la veille stratégique. Le community manager travaille en étroite collaboration avec les équipes marketing et communication de l’entreprise.

10 choses à éviter en tant que community manager

  • Ne pas répondre aux commentaires et messages des utilisateurs
  • Ne pas modérer les commentaires inappropriés ou offensants
  • Publier des contenus non pertinents ou inappropriés
  • Ne pas interagir avec les autres comptes de la communauté
  • Ne pas tenir compte des demandes et des suggestions des utilisateurs
  • Ne pas respecter les règles et les normes de la communauté
  • Ne pas suivre les tendances et les évolutions du marché
  • Ne pas être transparent et authentique dans les communications
  • Ne pas promouvoir les produits ou les services de manière éthique et respectueuse
  • Ne pas établir une stratégie claire et cohérente pour la gestion de la communauté.

Entreprises à découvrir

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  • Views
    Views

    Depuis sa création en 2016, Views redonne le pouvoir à une génération curieuse, créative et engagée. Cinéma, musique, mode, sport et enjeux de société : Views raconte et analyse ce qui passionne, interroge et rassemble la jeunesse.

    • Marketing / Communication, Média, Publicité
    • Paris
    • Entre 15 et 50 salariés
  • DataForce by TransPerfect
    DataForce by TransPerfect
    DataForce by TransPerfect

    DataForce by TransPerfect is part of the TransPerfect family of companies, the world’s largest provider of language and technology solutions for global business, with offices in more than 100 cities worldwide. We offer high-quality data for Human-Machine Interaction to some of the most prestigious technology companies in the world. Our department focuses on gathering, enriching, and processing data for Machine Learning in different AI domains.

    • Application mobile, Intelligence artificielle / Machine Learning, Média
    • Paris
    • > 2000 salariés
  • Yoga Room
    Yoga Room
    Yoga Room

    We believe in... ... a better world thanks to people feeling better in their body and in their mind, thanks to people conscious they can impact the world, thanks to people inspired and inspiring… Yoga makes these people ALIVE.

    "1000 practices, 1 intention." We are committed to guiding a diverse community of yogis in their search for wellness and self-discovery, helping them develop a healthy mind in a healthy body on and off the yoga mat in everyday life.

    • Sport
    • Saint-Gilles, Bruxelles, Lisbonne, Lyon, Paris
    • Entre 15 et 50 salariés
  • Reedsy
    Reedsy

    Reedsy helps authors find top publishers, editors, designers, translators and marketers. The company has built a community of over 1 million authors and due to the innovation of its service, it has been funded by the European Union through the EU's Horizon 2020 R&I program.

    • Education, Média
    • London
    • Entre 15 et 50 salariés
  • Maxesport
    Maxesport
    Maxesport

    Créée en 2020 par deux frères passionnés de gaming et d’entreprenariat, Maxesport est vite devenu un site e-commerce français incontournable pour les gamers 🎮

    Avec une image de marque forte et une communauté grandissante et engagée de plus de 400.000 fans de gaming & esport, nous avons maintenant pour ambition de devenir le leader européen de l’équipement gaming 🌍

    Validé depuis le départ par les marques, les teams esports les plus prestigieuses, les joueurs stars, les streamers les plus suivis… Si Maxesport met tout le monde d’accord c’est parce que nous partageons des valeurs communes à celles de l’esport, en visant l’excellence à tous les niveaux.

    Nous proposons à notre communauté les meilleurs produits, en travaillant en direct avec plus de 250 marques et équipes esports parmi les plus reconnues comme Team Vitality, Karmine Corp, G2 Esports ou Fnatic pour proposer un catalogue unique rassemblant des milliers de produits sélectionnés pour leur performance et leur qualité ⭐

    Rejoindre Maxesport, c’est intégrer une équipe jeune, passionnée et ambitieuse au cœur d’un secteur en pleine expansion🔥

    Nous voyons les choses en grand, alors prend part au combat ⚔️ pour faire de Maxesport le leader de l’équipement gaming !

    • E-commerce, Jeux vidéo, Sport
    • Rambouillet
    • Entre 15 et 50 salariés
  • Drinkee
    Drinkee

    Chez Drinkee, on a une ambition claire : réinventer le bar en événement grâce à des machines connectées qui permettent de servir des boissons rapidement, simplement et sans files d’attente. Après une saison 2025 très intense, marquée par des déploiements sur des dizaines d’événements, on prépare une saison 2026 encore plus ambitieuse, avec toujours plus de machines, de partenaires et de festivals. Drinkee, c’est un mix entre technologie, logistique terrain et expérience client — au cœur des plus grands événements culturels !

    • Evénementiel, FoodTech, Sport
    • Vaires-Sur-Marne
    • < 15 salariés

Les Missions du Community Manager

  • Développer l’image de son entreprise à travers les réseaux sociaux : Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram, Youtube
  • Créer et réaliser des infographies, visuels, vidéos
  • Animer et engager les communautés.
  • Suivi et reporting du planning de diffusion Média.
  • Rédiger, intégrer et publier articles et communiqués de presse.
  • Analyse des performances des actions de community management

Le métier de Community Manager

Avec le succès des réseaux sociaux, de nouveaux métiers ont vu le jour. Le « community manager » est l’un d’entre eux. En quoi consiste concrètement ce métier ? Quelles sont les missions attribuées à ce professionnel ? Quels sont les outils à sa disposition dans le cadre de sa mission ? Dans cet article, nous vous proposons d’en savoir plus sur cette profession.

Présentation du community manager

La principale mission d’un community manager est de servir de lien entre une entreprise et ses cibles. Pour cela, il est le porte-parole de l’entreprise sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Linkedin, Snapchat, etc.).

Dans l’exercice de ses talents, le community manager a plusieurs missions à accomplir :

  • Créer une communauté (qui sera constituée par des individus ayant un ou plusieurs centres d’intérêt en commun) ;
  • Fidéliser cette communauté afin de l’agrandir ;
  • Répondre aux questions posées par les followers ;
  • Surveiller la communication des concurrents ;
  • Améliorer la visibilité de l’entreprise.

Le community manager peut travailler : au sein d’une entreprise, dans une agence spécialisée ou en freelance.

Quel est le champ d’action d’un community manager ?

Il y a de cela une dizaine d’années, le community manager n’était présent que sur Facebook. Aujourd’hui, afin de glaner le plus de followers possible, les entreprises ne se contentent plus d’une communication sur Facebook. En raison de l’éclatement de la cible, il est également important d’être présent sur les autres plateformes que sont Twitter et Instagram.

Par ailleurs, les défis du community manager ont évolué. Il y a encore une décennie, un bon community manager pouvait se contenter de rester devant son écran. Aujourd’hui ce n’est plus le cas : un bon community manager se doit d’être proche de sa communauté. C’est dans cette optique le community manager est appelé à organiser des rencontres pour échanger avec sa communauté.

Les différences entre community manager et social media manager

Les notions de social media manger et de community manager prêtent souvent à confusion. Pourtant, il existe des différences entre les deux.

La première différence se situe au niveau de la communication avec les abonnés. Sur la toile, le community manager communique toujours directement avec ses abonnés. Ce qui n’est pas le cas du social media manager. Lorsque ses abonnés sont des clients ayant déjà acheté un produit de l’entreprise, le community manager est appelé à garder le contact afin de créer une relation privilégiée.

La seconde différence se situe au niveau de la création du contenu posté sur les réseaux sociaux. Ici, le community manager et le social media manager sont souvent appelés à travailler ensemble. Le social media manager est chargé de la création du message, et le community manager a comme mission la publication de ce message sur les réseaux sociaux.

Après publication du message sur les réseaux sociaux, il faut mesurer l’impact auprès de l’audience. C’est là que se situe la troisième différence. Le community manager doit analyser les effets du message posté sur les réseaux sociaux. Ensuite, il doit faire un rapport à sa hiérarchie (pour signifier si l’impact est positif ou négatif). Grâce à ce rapport, le social media manager saura dans quel sens il devra faire évoluer le prochain message.

De quelles compétences doit disposer le community manager ?

D’abord, il faut avoir un diplôme en communication (niveau minimum : Bac+2).

Il est indispensable, pour le community manager, d’avoir des qualités sur le plan relationnel. Bien qu’il ne les connaisse pas sur le plan privé, un community manager se doit d’être amical, aimable et disponible envers les membres de sa communauté.

Au niveau de la gestion des conflits, le community manager doit savoir faire preuve de tact tout en restant ferme. Il doit anticiper les questions pièges afin d’éviter de laisser la communauté sans réponse. Enfin, pour animer les pages dont il a la charge, le community manager se doit d’être créatif et ouvert d’esprit.

Questions fréquentes

Outils utilisés par un community manager

Les outils utilisés par un community manager peuvent varier en fonction de son secteur d’activité et de l’entreprise pour laquelle il travaille, mais voici une liste d’outils couramment utilisés par les community managers :

  • Plateformes de médias sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc.)
  • Outils de gestion de communauté (Hootsuite, Buffer, Sprout Social, etc.)
  • Outils de mesure d’analyse (Google Analytics, Brand24, etc.)
  • Outils de création de contenu (Canva, Adobe Creative Suite, etc.)
  • Outils de gestion de projet (Asana, Trello, etc.)
  • Outils de collaboration (Slack, Microsoft Teams, etc.)

Le community manager peut également utiliser d’autres outils en fonction de ses besoins spécifiques, tels que des outils de gestion de crise, de modération de commentaires ou de création de sondages en ligne.