VOTRE MISSION

En tant que Responsable d’Espace de Solidarité Numérique Paris-Sud, vous intégrez une équipe parisienne composée de 5 collaborateurs et de plus de 200 bénévoles. Vous travaillerez en collaboration étroite avec votre homologue de Paris-Nord et  avec les quatre autres espaces de solidarité numérique franciliens en participant aux temps d’équipe et de coordination des projets.

Sous la supervision de la Responsable de Territoire. Vos principales missions incluront :

Garantie de la qualité d’accueil et pilotage de l’activité en Espace de Solidarité Numérique :

• Piloter et suivre les activités opérationnelles et administratives (reporting hebdomadaire, mensuel, annuel, gestion des stocks et de la caisse, suivi du chiffre d’affaires, etc.), avec un focus particulier sur la qualité des services proposés aux bénéficiaires ( évaluation d’impact,volume d’accompagnements, adéquation des thématiques d’accompagnement) ).

• Veiller au respect des processus et l’utilisation adéquate des outils dédiés aux activités destinées aux bénéficiaires (inscriptions,,, accompagnement au numérique, ventes à tarif solidaire, etc).

• Assurer le bon fonctionnement des locaux (gestion des approvisionnements, organisation de l’espace, état général de l’Espace de Solidarité Numérique).

• ssurer le tutorat et le suivi RH de service civique (éventuellement stagiaire) de l’espace de solidarité numérique.

Animation  et structuration  de la communauté de bénévoles :

• Déployer la stratégie bénévole au sein de l’Espace de Solidarité Numérique en assurant un environnement collaboratif et accueillant.

• En lien avec la stratégie d’animation nationale, superviser le parcours d’intégration et de suivi des bénévoles : organisation de formations internes, utilisation des outils de suivi, rédaction de newsletters et animation de temps forts.

• Encourager la montée en compétences et l’engagement des bénévoles dans les activités du territoire, dans le respect des outils et instances propres à Emmaüs Connect.

• Assurer le suivi administratif et logistique au quotidien de l’activité bénévole.

Animation des partenariats et structures prescriptrices en coordination avec la Responsable de Territoire :

• Accompagner les bénévoles dans la stratégie d’embarquement de partenaires de l’action sociale dans le rayon d’action de l’espace de solidarité numérique, en cohérence avec notre stratégie à l’échelle du territoire

• Permettre d’atteindre nos objectifs en mobilisant et accompagnant les bénévoles sur ces activités de mobilisation de partenaires et de déploiement d’activités  (dont l’animation de réunions, voire d’événements avec ces structures, …).

• Représenter les valeurs de l’association auprès des structures de proximité et des partenaires locaux.

• Vous disposez d’une formation dans le domaine de l’action sociale (éducateur.ice spécialisé.e, éducateur.ice de prévention spécialisée, travailleur.euse social.e, etc)  ou justifiez d’une expérience dans le domaine.

• Vous justifiez d’une première expérience professionnelle réussie. Une première expérience dans le domaine social et/ou de gestion de communauté bénévole est un plus.

• Vous avez un excellent sens relationnel qui font de vous un(e) interlocuteur(trice) attentif(ve) et sensible aux motivations de chacun, notamment dans le cadre de l’animation d’une communauté de bénévoles

• Force de proposition, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de pédagogie et d’écoute, notamment dans le cadre des interactions avec les publics accompagnés par l’association.

• Vous maîtrisez les outils informatiques de base et les outils de travail partagés en ligne.

• Les métiers de l’action sociale et de l’inclusion numérique vous attirent.

• Vous aimez travailler en équipe et êtes sensibles aux valeurs de notre collectif (Bienveillance, Solidarité, Entrepreneuriat et Responsabilité).

MODALITÉS 

• Localisation : 6, rue du Tage, 75013 Paris (déplacements ponctuels dans les autres ESN (Paris Centre et Paris Nord).

• Prise de poste :1er septembre 2025.

• Type de contrat : CDI, statut cadre, forfait jour.

• Jours de travail : du lundi au samedi

• Rémunération : Entre 25 000 et 33 000€ bruts annuels, selon profil

• Avantages : carte Tickets Restaurants, mutuelle, et 50% titre de transport.

Notre processus de recrutement est structuré de la manière suivante :

• Après étude de votre candidature, entretien avec la responsable de territoire, accompagné d’un.e de nos bénévoles 

• Immersion de 2 heures au sein d’un de nos espaces de solidarité numérique pour rencontrer les équipes et découvrir nos activités

• Entretien avec la responsable régionale et le responsable national des opérations.