Ta mission :
Un prospect qui devient client c’est bien, un client satisfait qui a envie de nous suivre pour toujours c’est encore mieux ! Responsable du succès de chaque collaboration, tu gères la relation d’immédiat après-vente.
Notre but : convertir chacun d’eux en fan à vie de notre service en assurant une utilisation maximale de tous les aspects de notre service. Tu t’assures donc que chaque client comprenne la valeur ajoutée de la solution en fonction de ses attentes pour en tirer un maximum de bénéfices.
Tu es donc sur une phase clé de la relation client et tu travailles main dans la main avec le commerce et les account manager pour mettre en place la meilleure stratégie qui assurera la réussite de chaque partenariat.
Tes missions au quotidien :
N’hésitez pas à vous montrer force de proposition sur tous ces sujets, les nouvelles idées nous, on adore !
Début ASAP :)
Compétences
Formation
De formation Bac +2 ou Bac + 3 Formation Conception Pédagogique ou Relation Client / Ecole de management / RH
Une expérience dans le domaine de la relation client serait un plus.
2 entretiens :
1 entretien avec Emilie, la responsable RH
1 entretien avec Juliette, la responsable sur service et l’un des collaborateurs en fonction des disponibilités
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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