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Customer Success Manager B2C H/F

Résumé du poste
CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 31 mars 2023
Télétravail fréquent
Expérience : > 4 ans
Éducation : Bac +5 / Master
Compétences & expertises
Contenu généré
Création de contenu
Gestion de projets
Compétences en communication
Planification de projets
Efficacité opérationnelle

Hunteed
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Afin d’accompagner la croissance de Hunteed en Europe (France, Suisse, Luxembourg..) le pôle dédié aux recruteurs professionnels recherche le talent qui viendra agrandir l’équipe déjà en place de quatre collaborateurs.

Accompagnée au quotidien par son manager, la personne recrutée travaillera sur des sujets variés dans le but de développer et fidéliser la communauté de consultants en recrutement partenaires de Hunteed, et l’amener vers la réussite.

Les missions sont reparties en 3 grandes familles :

Activité opérationnelle :

  • la conversion et l’onboarding de nouveaux membres
  • l’animation et la fidélisation de la communauté grâce aux actions collectives ou individuelles

Projets :

  • les partenariats avec les acteurs des secteurs de la HRtech, de la formation, des services pour les freelances etc
  • l’optimisation des processus facilitant l’expérience des consultants en recrutement, mais surtout leur réussite

Création de contenu :

  • l’accompagnement et la montée en compétences des consultants sur les sujets touchant le recrutement, l’expérience candidat et le personal branding

Pour mener à bien vos missions quotidiennes et vos projets long terme, vous travaillerez en étroite collaboration avec les pôles Sales, Product, Marketing et les différents bureaux Européens.


Profil recherché

Profil Attendu :

  • 4-5 ans d’expérience professionnelle, dont au moins 3 dans la construction et l’animation de communautés

  • Excellentes compétences en communication et en relation client

  • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à travailler dans un environnement en constante évolution.

  • Formation : Bac+5 indispensable.

  • Connaissance du secteur du recrutement et de la HRTech est un vrai plus

  • Anglais courant obligatoire, allemand ou néerlandais bienvenu 🙂

Le Customer Success Manager B2C chez Hunteed est un poste clé pour la croissance de la plateforme. Nous recherchons un(e) candidat(e) passionné(e) et doté(e) d’excellentes compétences en communication et en relation client. Si vous êtes enthousiaste à l’idée de rejoindre une start-up en pleine croissance et de contribuer à son développement en France et à l’international, n’hésitez pas à postuler.


Déroulement des entretiens

2-3 entretiens à prévoir, notamment avec Head of Community et le Directeur Général

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