Customer Success Manager B2C H/F

Hunteed est une plateforme de mise en relation entre entreprises et cabinets de recrutement. Depuis 2016, cette startup de la HR Tech propose aux entreprises une solution performante pour simplifier et centraliser l’ensemble de leurs recrutements externalisés. Elle rassemble aujourd’hui la plus grande communauté de cabinets de recrutement de France.

Afin d’accompagner la croissance de Hunteed en Europe (France, Suisse, Luxembourg..) le pôle dédié aux recruteurs professionnels recherche le talent qui viendra agrandir l’équipe déjà en place de quatre collaborateurs.

Accompagnée au quotidien par son manager, la personne recrutée travaillera sur des sujets variés dans le but de développer et fidéliser la communauté de consultants en recrutement partenaires de Hunteed, et l’amener vers la réussite.

Les missions sont reparties en 3 grandes familles :

Activité opérationnelle :

• la conversion et l’onboarding de nouveaux membres
• l’animation et la fidélisation de la communauté grâce aux actions collectives ou individuelles

Projets :

• les partenariats avec les acteurs des secteurs de la HRtech, de la formation, des services pour les freelances etc
• l’optimisation des processus facilitant l’expérience des consultants en recrutement, mais surtout leur réussite

Création de contenu :

• l’accompagnement et la montée en compétences des consultants sur les sujets touchant le recrutement, l’expérience candidat et le personal branding

Pour mener à bien vos missions quotidiennes et vos projets long terme, vous travaillerez en étroite collaboration avec les pôles Sales, Product, Marketing et les différents bureaux Européens.

Profil Attendu :

• 4-5 ans d’expérience professionnelle, dont au moins 3 dans la construction et l’animation de communautés

• Excellentes compétences en communication et en relation client

• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à travailler dans un environnement en constante évolution.

• Formation : Bac+5 indispensable.

• Connaissance du secteur du recrutement et de la HRTech est un vrai plus

• Anglais courant obligatoire, allemand ou néerlandais bienvenu 🙂

Le Customer Success Manager B2C chez Hunteed est un poste clé pour la croissance de la plateforme. Nous recherchons un(e) candidat(e) passionné(e) et doté(e) d’excellentes compétences en communication et en relation client. Si vous êtes enthousiaste à l’idée de rejoindre une start-up en pleine croissance et de contribuer à son développement en France et à l’international, n’hésitez pas à postuler.

2-3 entretiens à prévoir, notamment avec Head of Community et le Directeur Général