Arnaud Weiss : manager les managers lors de l'onboarding des nouvelles recrues
La réussite de l’onboarding d’un nouveau collaborateur, en présentiel ou à distance, tient pour beaucoup à l’accompagnement qui va être proposé par son manager. Sa disponibilité, son sens de l’écoute et de l’empathie, ou encore sa capacité à fixer des attentes claires sont indispensables pour bien débuter le parcours collaborateur.
Dans cette chronique Travailler demain du 24 novembre 2020, Arnaud Weiss, co-fondateur et CEO d’Axel, assistant virtuel de management et notamment d’onboarding, considère effectivement le personnage du manager comme primordial dans cette première étape. « On a la conviction que le manager est vraiment la pierre angulaire de l’engagement et de la performance des équipes. C’est une conviction qui est partagée par beaucoup. On s’est posés la question, quand on a créé la boîte, de savoir quel était le meilleur moyen d’aider les managers à faire mieux. On s’est rendus compte que, la recherche l’a montré, c’est de multiplier les moments d’échange avec les collaborateurs où le manager va se mettre dans une posture d’écoute, en mettant en place des rituels. Ce qu’on a fait c’est qu’on a intégré ces éléments dans notre outil », décrit-il entre autres.
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