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Voir plusConsultant CRM Fonctionnel Senior (F/H)
ASICabinet d'expertises numériques pour services et solutions sur mesure.
CDINantesIntelligence artificielle / Machine Learning, IT / Digital450 collaborateursConsultante / Consultant CRM Siebel
CapgeminiTransformation business et technologique avec IA et expertise sectorielle.
CDIIssy-les-MoulineauxTélétravail fréquentIT / Digital, Organisation / Management340 000 collaborateursConsultante / Consultant CRM Siebel
CapgeminiTransformation business et technologique avec IA et expertise sectorielle.
CDIMontpellierTélétravail fréquentIT / Digital, Organisation / Management340 000 collaborateursConsultant(e) CRM et Marketing Automation
JOBGLOBERCabinet de recrutement pour startups de la Tech.
CDIParisTélétravail occasionnelRecrutement24 collaborateursConsultant.e RevOps / Sales Ops - CRM - Confirmé/Senior
MarkentiveConseil en transformation digitale et croissance pour entreprises.
CDIParis, LyonTélétravail fréquentDigital Marketing / Data Marketing, Marketing / Communication110 collaborateursConsultant.e CRM & RevOps Senior
Make the GradeAgence de conseil en stratégie digitale et intégration HubSpot.
CDISaint-Jacques-de-la-LandeTélétravail fréquentSalaire : ≥ 43K €Design, Digital Marketing / Data Marketing35 collaborateursConsultant CRM Salesforce Agentforce (H/F)
KlintCabinet de conseil en Relation Client et Data.
CDILevallois-PerretTélétravail fréquentDigital Marketing / Data Marketing, IT / Digital120 collaborateursConsultant Senior CRM H/F - CDI
ConverteoConseil en transformation digitale via Data, IA et Agentique.
CDIParisTélétravail occasionnelDigital Marketing / Data Marketing, IT / Digital400 collaborateursConsultant CRM Salesforce F/H
DocaposteSolutions numériques de confiance pour échanges BtoBtoC.
CDIIvry-sur-SeineIT / Digital6 500 collaborateursConsultant(e) SI CRM H/F
mc2iCabinet de conseil en transformation numérique pour grandes entreprises et acteurs publics.
CDIParisTélétravail non autoriséIT / Digital, Transformation1 700 collaborateursConsultant(e) Technique CRM F/H
ChapsVisionÉditeur de logiciels pour le traitement souverain de la donnée.
CDISuresnesTélétravail fréquentIntelligence artificielle / Machine Learning, Big Data1 200 collaborateursConsultant Data & CRM (senior)
Cartelis ConseilCabinet de conseil en data marketing et analytics.
CDIParisTélétravail fréquentDigital Marketing / Data Marketing, IT / Digital18 collaborateursConsultant Microsoft Dynamics CRM & Power Platform - fonctionnel confirmé (H/F)
KlintCabinet de conseil en Relation Client et Data.
CDILevallois-PerretTélétravail fréquentSalaire : 45K à 55K €Digital Marketing / Data Marketing, IT / Digital120 collaborateursConsultant(e) Transformation CRM et Marketing Automation
Okuden.Cabinet de conseil en management pour la transformation digitale.
CDIParisTélétravail fréquentDigital Marketing / Data Marketing45 collaborateursConsultant Microsoft Dynamics CRM & Power Platform - technique confirmé (H/F)
KlintCabinet de conseil en Relation Client et Data.
CDILevallois-PerretTélétravail fréquentSalaire : 42K à 55K €Digital Marketing / Data Marketing, IT / Digital120 collaborateursConsultant technique Microsoft CRM Dynamics 365 (H/F)
Maisons PierreConstruction de maisons individuelles éco-responsables.
CDIVert-Saint-DenisTélétravail non autoriséSalaire : 30K à 40K €Immobilier particulier180 collaborateursConsultant.e Data Analyst CRM & Insights
ElevateCabinet de conseil en stratégie et mise en œuvre Data & IA.
CDIParisTélétravail fréquentIntelligence artificielle / Machine Learning, Digital Marketing / Data Marketing120 collaborateursConsultant technico-fonctionnel CRM Microsoft H/F
Augusta Reeves GroupESN 100% SAP pour Régie, TMA et Projets.
CDINantes, ParisTélétravail fréquentSalaire : 45K à 50K €Logiciels, IT / Digital160 collaborateursConsultant(e) Solutions CRM F/H
CGIConseil et services numériques pour la transformation des entreprises.
CDIRennesTélétravail fréquentIT / Digital, Transformation16 000 collaborateursConsultant(e) Junior HubSpot CRM
Growth RoomAgence de Growth Marketing pour stratégies de croissance digitales.
CDIParisTélétravail occasionnelDigital Marketing / Data Marketing, Marketing / Communication40 collaborateurs
Présentation du métier de consultant CRM
Le consultant CRM (Customer Relationship Management) est un professionnel de la gestion de la relation client. Sa mission principale est d’aider les entreprises à optimiser leur stratégie de relation client en mettant en place des solutions logicielles et des processus de gestion de la relation client efficaces.
Pour ce faire, il doit être en mesure de comprendre les besoins et les attentes des clients, d’analyser les données collectées sur leur comportement et d’élaborer des recommandations pour améliorer la qualité de la relation client. Il doit également être capable de mettre en place des plans d’actions pour la mise en œuvre de ces recommandations.
Pour être un bon consultant CRM, il est nécessaire de posséder de solides compétences en matière de gestion de projet, de communication et de relation client. Il doit également avoir une bonne connaissance des logiciels de gestion de la relation client et des outils de gestion de données.
Pour devenir consultant CRM, il est généralement recommandé de suivre une formation en gestion de la relation client ou en marketing, ainsi que de disposer d’une expérience professionnelle dans ce domaine.
Les entreprises de toutes tailles peuvent recruter des consultants CRM, mais ils sont particulièrement prisés par les grandes entreprises qui ont un fort volume de clients et qui souhaitent optimiser leur stratégie de relation client. On retrouve également des consultants CRM au sein de sociétés spécialisées dans la mise en place de solutions CRM ou dans les cabinets de conseil en stratégie.
Questions fréquentes sur le poste de Consultant CRM