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Présentation du métier de commercial

Le métier de commercial consiste à identifier, séduire et fidéliser des clients en leur proposant des produits ou services adaptés à leurs besoins. Il s’agit donc de développer le chiffre d’affaires de l’entreprise dans laquelle il travaille.

Les missions principales d’un commercial peuvent varier selon le secteur d’activité, la taille de l’entreprise et le type de contrat (temps plein, temps partiel, freelance…). En général, voici les principales tâches auxquelles un commercial peut s’attendre :

  • Prospection de nouveaux clients : recherche de leads, prise de contact, rendez-vous, présentation des produits ou services de l’entreprise.
  • Suivi des clients existants : entretiens de suivi, réponse aux demandes, gestion des réclamations, fidélisation.
  • Élaboration de devis et de propositions commerciales.
  • Négociation des conditions de vente : prix, délai de livraison, modalités de paiement…
  • Suivi des commandes : réception, vérification, enregistrement, suivi des paiements.
  • Reporting : tenue à jour des tableaux de bord, analyses de performance, préparation de présentations commerciales.

Pour devenir commercial, il est recommandé de posséder certaines compétences clés :

  • Aptitude à la communication et au dialogue : un commercial doit savoir écouter les besoins des clients, leur expliquer les avantages des produits ou services proposés et répondre à leurs questions.
  • Persévérance : le métier de commercial est souvent lié à la réalisation de quotas de vente, ce qui peut impliquer de faire face à des refus ou des objections. Il faut donc être capable de rebondir et de rester motivé.
  • Sens du service : un commercial doit être en mesure de proposer des solutions adaptées aux besoins de ses clients et de les accompagner tout au long de la relation commerciale.
  • Esprit d’analyse et de synthèse : un commercial doit être capable de comprendre rapidement les enjeux des différents projets et de présenter des propositions claires et précises.

Il n’existe pas de formation spécifique pour devenir commercial, mais il est recommandé de disposer d’un diplôme de niveau bac +2 minimum, de préférence en école de commerce ou en université. Des compétences en marketing, en gestion ou en langues étrangères peuvent également être un atout.

Entreprises à découvrir

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  • HIWAY
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    • Accompagnement d'entreprises, Audit, FinTech / InsurTech, IT / Digital, Organisation / Management, SaaS / Cloud Services
    • Paris
    • Entre 50 et 250 salariés
  • HCLTech
    HCLTech
    HCLTech

    HCLTech is a global technology company, home to more than 226,600 people across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around AI, digital, engineering, cloud and software, powered by a broad portfolio of technology services and products. We work with clients across all major verticals, providing industry solutions for Financial Services, Manufacturing, Life Sciences and Healthcare, High Tech, Semiconductor, Telecom and Media, Retail and CPG, Mobility and Public Services. Consolidated revenues as of 12 months ending September 2025 totaled $14.2 billion.

    • IT / Digital
    • Paris, Courbevoie
  • LA ROBE NUMERIQUE
    LA ROBE NUMERIQUE
    LA ROBE NUMERIQUE

    La Robe Numérique accompagne les entreprises dans la gestion de leurs risques opérationnels et numériques, et notamment sur des sujets de protection des données personnelles, d'IA, de numérique responsable et de résilience.

    Forte d'une équipe réunissant avocats et consultants spécialisés, notre structure réunit le meilleur des deux mondes : la rigueur juridique et la compréhension opérationnelle des enjeux technologiques. Nous aidons nos clients à sécuriser leur pratiques et à développer une démarche numérique plus responsable.

    Nous rejoindre, c’est contribuer à bâtir un numérique plus éthique, sûr et durable, au sein d’une équipe passionnée et engagée.

    Nos valeurs :

    Expertise - Cultiver la connaissance pour asseoir la confiance.

    Adaptabilité - Amener de la flexibilité dans un cadre réglementaire complexe

    Proximité -  Créer du lien pour collaborer au quotidien

    • Cybersécurité, IT / Digital, Service juridique
    • Paris
  • ITNOVEM
    ITNOVEM
    ITNOVEM

    ITNOVEM est la filiale de conseil IT du groupe SNCF. Nous exploitons tout le potentiel de la technologie afin d‘accompagner les activités du Groupe vers une meilleure intégration du numérique dans leurs métiers.

    Grâce à notre connaissance approfondie du secteur ferroviaire et à notre compréhension fine des enjeux et des opportunités propres à la SNCF, nous sommes en mesure de proposer à chacun de nos clients des solutions sur mesure, parfaitement adaptées à leurs besoins.

    Transformer nos conseils en réalisations concrètes est au cœur de notre engagement.

    • Ferroviaire, IT / Digital, Transformation
    • Saint-Denis
    • Entre 15 et 50 salariés
  • Fleetiz
    Fleetiz
    Fleetiz

    Spécialisée dans la gestion optimisée de parcs d'équipements, Fleetiz offre des solutions innovantes pour le suivi et la gestion de divers types d'équipements.

    Grâce à notre approche centrée sur l'amélioration de l'efficacité et la réduction des coûts, nous accompagnons les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs.

    Notre objectif ?

    Rendre la gestion des flottes d'équipements plus simple, plus efficace et plus rentable. Que ce soit dans la distribution, la mobilité, le transport, la logistique ou l'industrie automobile, Fleetiz est la solution.

    • IT / Digital, Mobilité, SaaS / Cloud Services
    • Lyon
  • MonkeyPatch
    MonkeyPatch

    MonkeyPatch est une société toulousaine spécialisée dans le développement logiciel (web, mobile, backend, cloud, big data).

    Notre équipe est constituée de personnes passionnées de développement, avec au moins 3 ans d’expérience, qui souhaitent intervenir sur des missions techniques "proches du code" et qui aiment suivre les évolutions des nouvelles technos.

    Nous intevenons en tant que développeur.se senior, architecte et/ou expert.e technique. Nos clients font appel à nous pour notre expertise technique, pour les accompagner à intégrer de nouvelles technos et pour participer à la réussite de leurs projets.

    Chaque membre de l’équipe bénéficie de plusieurs journées pour se former sur les technos qui l'intéressent et pour participer à des évènements autour de la tech (conférences, hackathons, MonkeyTechDays …).

    MonkeyPatch se différencie également par son management 100% transparent où tout le monde peut prendre part à la gouvernance de l’entreprise.

    La liste de nos technos de prédilection est amenée à évoluer régulièrement mais, globalement, on y retrouve :

    • JS/TS (Angular/React/Vue et les frameworks autour de Node)
    • Technos JVM (Java/Kotlin)
    • Kubernetes/Docker/Podman
    • Kafka
    • PostgreSQL

    ➡️ Liste non exhaustive ! A vous de nous prouver qu'on doit l'étendre ! ;)

    • Application mobile, IT / Digital, Logiciels
    • Toulouse
    • < 15 salariés
Questions fréquentes