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Présentation du métier de commercial

Le métier de commercial consiste à identifier, séduire et fidéliser des clients en leur proposant des produits ou services adaptés à leurs besoins. Il s’agit donc de développer le chiffre d’affaires de l’entreprise dans laquelle il travaille.

Les missions principales d’un commercial peuvent varier selon le secteur d’activité, la taille de l’entreprise et le type de contrat (temps plein, temps partiel, freelance…). En général, voici les principales tâches auxquelles un commercial peut s’attendre :

  • Prospection de nouveaux clients : recherche de leads, prise de contact, rendez-vous, présentation des produits ou services de l’entreprise.
  • Suivi des clients existants : entretiens de suivi, réponse aux demandes, gestion des réclamations, fidélisation.
  • Élaboration de devis et de propositions commerciales.
  • Négociation des conditions de vente : prix, délai de livraison, modalités de paiement…
  • Suivi des commandes : réception, vérification, enregistrement, suivi des paiements.
  • Reporting : tenue à jour des tableaux de bord, analyses de performance, préparation de présentations commerciales.

Pour devenir commercial, il est recommandé de posséder certaines compétences clés :

  • Aptitude à la communication et au dialogue : un commercial doit savoir écouter les besoins des clients, leur expliquer les avantages des produits ou services proposés et répondre à leurs questions.
  • Persévérance : le métier de commercial est souvent lié à la réalisation de quotas de vente, ce qui peut impliquer de faire face à des refus ou des objections. Il faut donc être capable de rebondir et de rester motivé.
  • Sens du service : un commercial doit être en mesure de proposer des solutions adaptées aux besoins de ses clients et de les accompagner tout au long de la relation commerciale.
  • Esprit d’analyse et de synthèse : un commercial doit être capable de comprendre rapidement les enjeux des différents projets et de présenter des propositions claires et précises.

Il n’existe pas de formation spécifique pour devenir commercial, mais il est recommandé de disposer d’un diplôme de niveau bac +2 minimum, de préférence en école de commerce ou en université. Des compétences en marketing, en gestion ou en langues étrangères peuvent également être un atout.

Entreprises à découvrir

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  • Mistral Ai
    Mistral Ai
    Mistral Ai

    Chez Mistral, nous créons des modèles d'IA ouverts mondiale : rapides, puissants et accessibles.

    Nous avons pour mission de repousser les limites de l'IA générative ouverte. Notre équipe allie des chercheurs chevronnés à une ingénierie de pointe pour créer des modèles non seulement à la pointe de la technologie, mais aussi partageables, transparents et efficaces.

    Nous croyons au pouvoir de l'ouverture pour accélérer l'innovation, et ce n'est qu'un début.

    Venez façonner l'avenir de l'IA avec nous.

    • IT / Digital, Intelligence artificielle / Machine Learning, SaaS / Cloud Services
    • Paris
    • Entre 250 et 2000 salariés
  • ACD
    ACD
    ACD

    ACD développe depuis 40 ans des logiciels conçus pour accompagner l'évolution de la profession comptable grâce à une suite logicielle complète. L'entreprise est née en 2010 de la fusion de deux éditeurs de logiciels de gestion, Azur Conception et Cador-Dorac.

    ACD offre une large gamme de logiciels de production et de gestion, complétés par de nombreux modules spécialisés, disponibles en marque blanche et entièrement personnalisables. ACD propose des solutions pour les experts-comptables, la gestion interne, et des solutions collaboratives pour le partage en temps réel de fichiers avec un accès sécurisé. En plus, l'entreprise offre du support client, des formations et des cours en ligne pour maximiser le potentiel des utilisateurs.

    • Bureau d'études et d'ingénierie, Expertise comptable, IT / Digital
    • Tours
    • Entre 250 et 2000 salariés
  • Coptis
    Coptis
    Coptis

    Grâce à notre expertise en " Informatique et en Cosmétique ", Coptis s'est imposée comme leader dans l'édition de logiciels destinés aux laboratoires cosmétiques depuis plus de 25 ans, et est implantée en France, aux États-Unis et à Singapour.
    Notre équipe, composée de 35 personnes essentiellement chimistes et informaticiens, assure l'amélioration constante de nos produits grâce à notre expertise cosmétique.

    • Cosmétique, IT / Digital, Pharmaceutique / Biotechnologique
    • Entre 15 et 50 salariés
  • Flow Line Integration
    Flow Line Integration
    Flow Line Integration

    Flow Line engage un processus de transformation ambitieux et stratégique qui marque un tournant dans l’histoire de notre entreprise.

    Acteur majeur, en France de l'ERP Sage X3 et des solutions métiers autour de la plateforme Salesforce, notre approche va au-delà de l’intégration traditionnelle.

    Notre objectif en tant qu’entreprise visionnaire, devenir une ESN métier et technologie auprès des ETI et du secteur public. Nous souhaitons apporter au monde de la gestion d’entreprise (back office) les innovations technologiques et les potentiels du futur.

    En recrutant des spécialistes des métiers, des Data Engineer, Data Scientists, des Consultants ERP, des Directeurs de Projet, nous voulons devenir un partenaire stratégique qui anticipe et qui pilote des projets complexes autour des pain points de nos clients.

    Nous avons besoin de vous pour nous accompagner dans cette transformation et grandir ensemble. Vous rejoindrez des équipes à la pointe de leurs domaines pour créer une nouvelle organisation et de nouvelles solutions.

    • IT / Digital, Intelligence artificielle / Machine Learning, Logiciels
    • Bron, Nyon, Paris
    • Entre 50 et 250 salariés
  • NTT DATA
    NTT DATA
    NTT DATA

    NTT DATA is a trusted global innovator of business and technology services, helping clients innovate, optimize and transform for success. With us, you'll join a world-leading technology company with over 190,000 innovative colleagues in more than 50 countries.

    • Cybersécurité, IT / Digital, SaaS / Cloud Services
    • London
    • > 2000 salariés
  • ONTOMANTICS
    ONTOMANTICS

    Ontomantics, PME française établie depuis 2006 dans le domaine du No Code, est une société éditrice de sa propre plateforme de développement. Elle se positionne comme un acteur clé dans le secteur et conduit depuis sa création un programme de recherche ambitieux dans les sciences du langage et l’intelligence artificielle.

    Nos valeurs sont :

    • L'orientation client
    • L'innovation
    • L'esprit d’équipe
    • La durabilité
    • IT / Digital, Intelligence artificielle / Machine Learning, Logiciels
    • Olivet
    • Entre 15 et 50 salariés
Questions fréquentes