Votre futur environnement de travail

Les banques et les institutions financières sont aujourd'hui confrontées à une véritable révolution qui conduisent les acteurs du secteur à faire face à trois enjeux majeurs : la désintermédiation, la conformité réglementaire et l'identification de nouvelles sources de revenus pour rester incontournable.

Nos équipes accompagnent ainsi leurs clients dans la bonne utilisation des datas et le développement de nouveaux partenariats afin d'exploiter les meilleures avancées technologiques tout en mutualisant et en maîtrisant leurs coûts. Notre objectif : les aider à développer une approche davantage consumer-centric pour offrir toujours plus de services personnalisés en continu tout en préservant leurs marges.

Vos missions

Vous intervenez pour des clients majeurs du monde bancaire et avez pour missions:
- Définition des stratégies digitales des clients : diagnostic de l'existant, benchmark des pratiques de la place, gap analysis, préconisations, business case, trajectoire de mise en oeuvre (quick win) ;
- Animation d'ateliers en méthode Agile / Design Thinking ;
- Accompagnement au passage à l'échelle.

Au sein de l'un de nos pôles d'expertise Excellence client nommé Tribu, vous contribuez également aux missions suivantes :

- Rédaction de propositions de valeur, offres, articles ;
- Organisation et animation de plénières ;
- Participation à des travaux cross-entités (ex : relation avec Salesforce / Pega, approches croisées avec les autres tribus Banque, travaux avec SBS).

Ce que nous vous proposons

Rejoindre Sopra Steria Next en tant que Manager, c'est avant tout :

- Diriger des missions et être en charge du développement d'un portefeuille client confié ;
- Identifier des opportunités commerciales en collaboration avec nos Responsables de compte ;
- Mettre à profit votre expertise approfondie et votre leadership pour développer de nouvelles offres ainsi que pour soutenir et répondre aux engagements de nos clients ;
- Connaitre et comprendre les tendances du marché afin de définir les attentes et les meilleures pratiques autour de l'offre ;
- Encadrer et faîtes grandir nos consultants.

Votre profil

Vous êtes entrepreneur, créatif avec l'esprit collectif et justifiant d'au moins 6 ans d'expérience : c'est précisément ce que nous recherchons !

Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités business, en particulier dans le développement de nouvelles relations clients.

Vous avez des compétences avérées dans un des domaines clés Excellence Client : Distribution omnicanale, Relation client digitale, Marketplace, Leviers de satisfaction client, Nouveaux parcours client, Marketing digital, etc.

Vous avez un socle solide de compétences bancaires (lignes métier, marchés, réglementation...)

Vous êtes habitué(e) aux contextes exigeants, vous êtes apprécié(e) pour vos qualités d'analyse, de synthèse, votre agilité intellectuelle, votre rigueur, votre aisance relationnelle ainsi que votre esprit collaboratif.

Si vous cherchez un cabinet de conseil leader du marché où développer vos compétences et travailler dans une ambiance start-up bienveillante n'attendez plus !

C'est de l'action que naît notre inspiration. Rejoignez l'aventure digitale Sopra Steria Next !

Rejoignez-nous pour profiter de notre esprit entrepreneurial moteur et d'une atmosphère propice à votre évolution : participez sans plus attendre à une véritable aventure humaine au sein d'un grand groupe international, qui met le digital au service de l'humain pour construire un avenir positif.

Chez Sopra Steria, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination.