Au sein d’un très bel immeuble tertiaire, vous agissez en véritable « Maître(sse) de maison » et êtes garant(e) d’un service hospitality de haut standing en réponse à une clientèle professionnelle exigeante et raffinée.
Vos missions principales seront les suivantes :
Réception et accueil des collaborateurs et des clients ;
Assurer le standard téléphonique, la gestion du courrier, les badges visiteurs ;
Co-piloter la conciergerie et l’ensemble des services proposés au sein de l’immeuble ;
Assurer la réservation des salles de réunion et la gestion de l’ensemble des parties communes ;
Aide à l’organisation du planning événementiel et adapter les services en fonction des demandes des clients (prestations, room service, team building, soirées, afterwork etc.) ;
Assister l’hospitality manager sur les animations et offrir un service personnalisé en s’adaptant aux demandes variées des clients ;
Assurer une relation de qualité entre les différents interlocuteurs de l’immeuble : les Collaborateurs et leurs clients, votre équipe, les équipes Support Haveagooday, et tout autre prestataire intervenant au sein de l’immeuble ;
Faciliter le quotidien des collaborateurs par la réservation d’hôtel ; de restaurant ; de taxis ;
Veillez au respect des règles de sécurité et bon fonctionnement des services ;
Profil recherché :
Sens du service client
Rigueur, sens du détail, adaptation
Parfaite élocution ;
Discrétion et efficacité ;
Présentation soignée et élégante
Maîtrise de l’anglais impérative et autres langues
Maîtrise des codes de l’hôtellerie Haut de gamme ou de luxe
Participer à des afterworks ou encore des événements sportifs ;
Et encore plus à venir…
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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