Odity Paris

Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients.

Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan, Antananarivo, Cape Town, Hong Kong, Shanghai, Tokyo. Aujourd’hui nous travaillons en synergie avec plus de 350 marques au plus près de leurs clients dans le secteur du luxe, du lifestyle, de la mode, de l’automobile, de l’assurance, de la banque et des media. Notre mission : transformer chaque interaction avec le client en une occasion de créer de la valeur et de cultiver la singularité de la marque. Concrètement, nous gérons la relation omnicanale sur l’ensemble des points de contact de la marque (avant-vente, vente et après-vente) sur le canal et dans la langue de communication préférés du client.

Nos conseillers répondent aux demandes quotidiennes des clients en apportant une dimension d’écoute, d’empathie, de proximité et de conseil.

Capitalisant sur notre dynamique de croissance depuis notre création en 2011, nous recherchons régulièrement des profils de Conseillers clientèle et Brand ambassadors. Au sein de nos pôles d’excellence, des opportunités se créent également sur des métiers plus spécifiques dans les domaines Commercial, Customer success management, RH, Finance, Learning, Qualité ou encore Marketing.

Rejoindre Odity, c’est appartenir à un groupe multiculturel en pleine expansion, engagé dans une démarche RSE forte, et où l’ensemble des collaborateurs sont mobilisés tous les jours pour délivrer une expérience exceptionnelle aux clients. C’est aussi se reconnaitre au travers de nos 4 valeurs clés :

• la Fiabilité du service délivré
• l’Intensité dans l’engagement de chacune de nos actions
• le Partage au quotidien entre collaborateurs
• la Smart attitude qui nous permet d’agir avec élégance et finesse en toute situation.