Fleex est une plateforme qui permet de fournir, gérer et assister les besoins en équipement des équipes en télétravail pour leur offrir la meilleure expérience de travail, quel que soit le lieu.
Après avoir été soutenu par eFounders et réalisé +3.5M€ de levée seed, nous nous sommes fait rachetés par Morning (Groupe Nexity) en Mars 2023.
Actuellement, nous sommes situés à Paris (Bourse, 9e) dans les bureaux de Morning entourés de belles start-ups qui se développent au sein du groupe.
Le support gère toutes les activités liées à nos utilisateurs : expédition, livraison, enquête de satisfaction, toutes les actions nécessaires pour améliorer son bonheur !
Donc, si vous cherchez un stage avec une grande polyvalence pour apprendre aux côtés d’une équipe active, vous êtes au bon endroit !
C’est également une occasion parfaite d’apprendre à travailler sur de nombreux sujets différents.
🎯 Missions
- En contact avec les utilisateurs, vous résolvez toutes les questions qu’ils pourraient avoir
- Création d’enquêtes utilisateurs
- Fonctionner comme la voix des télétravailleurs et fournir des commentaires internes sur la façon dont Fleex peut mieux les servir
- Main dans la main avec notre équipe commerciale, vous intégrerez avec succès de nouveaux utilisateurs
- Partager avec toute l’équipe toutes les informations que vous avez recueillies qui pourraient aider à améliorer considérablement notre produit et notre offre
Ce que l’on pourrait dire à propos de vous :
Passion organisation
Vous souhaitez apprendre à travailler sur plusieurs tâches en même temps
Vous savez comment parler à quelqu’un ayant besoin de soutien et de conseils
Motivé et autonome, vous voulez partager des opinions et des questions pour participer à l’amélioration de toute l’équipe
Vous avez d’excellentes compétences en communication et en écoute. Capacité à échanger avec des collègues et des clients de tous niveaux hiérarchiques et techniques
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
Vous avez une orthographe irréprochable
Entretien CEO/COO
Entretien RH
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.