Créée en 2013, Lydia est rapidement devenue la référence du paiement entre amis. La fintech tricolore a acquis une grande notoriété pour cette fonctionnalité et compte aujourd’hui plus de 7 millions d’utilisateurs.
Ces dernières années, Lydia a développé d’autres services - cagnotte, compte courant, compte commun, épargne, crédit, investissement … pour devenir l’application de paiement quotidienne et complète de millions de Français.
Avec ses 250 collaborateurs basés à Paris, Nantes, Bordeaux et Lyon, Lydia s’est fixée pour mission de changer les codes de la banque en proposant tous les services essentiels pour gérer son argent au quotidien au travers d’une expérience client simple, accessible et agréable.
Listée dans le Next40, Lydia est par ailleurs soutenue par des investisseurs internationaux tels que Accel, Tencent, XAnge, New Alpha, Groupe Duval et Founders Future, auprès desquels elle a levé 135 M€.
Notre équipe Service Client est au cœur de ce projet et accompagne nos utilisateurs dans leur utilisation de Lydia au quotidien. Avec plus de 40 personnes dont 20 à Paris, elle connaît une forte croissance et recrute plusieurs Conseiller(e)s Service Client à Paris, Nantes et Bordeaux !
Vous intégrerez l’équipe avec les missions suivantes :
Vous êtes au bon endroit si :
Et c'est un plus si :
Ce que nous vous offrons :
Rencontrons-nous !
Poste en CDI - temps plein
Full présentiel avec possibilité de télétravail ponctuel en accord avec son manager
Chez Lydia, nous pensons que la diversité est une force. Elle fait partie de notre culture et de notre identité. Nous voulons créer une culture inclusive où toutes les formes de diversité sont considérées comme une réelle valeur pour l'entreprise. Lydia est donc fière d'être un employeur garantissant l'égalité des chances en matière d'emploi. Nous ne discriminons pas en fonction de la race, de la religion, de la couleur, de l'origine nationale, du sexe (y compris la grossesse, l'accouchement, les décisions en matière de santé reproductive ou de conditions médicales connexes), de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'expression de genre, des caractéristiques physiques (taille, poids ... ).âge, statut de personne handicapée, informations génétiques ou autres caractéristiques légalement protégées applicables.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.