Nous sommes aujourd’hui 15 personnes dans cette équipe pour suivre 4 types de partenaires : les distributeurs, les intégrateurs sous-traitants, les apporteurs d’affaires, les éditeurs.
Cette activité représente un tiers de toute l’activité Lucca en nombre de clients, d’utilisateurs, de contrats et de bookings.
Aujourd’hui, nous accompagnons 44 partenaires distributeurs et ce canal de vente va continuer à prendre de plus en plus d’ampleur grâce au recrutement continu de nouveaux partenaires.
Voici les principales missions sur le parc de distributeurs qui vous seront confiées :
Animation et développement de l’activité commerciale du réseau / du parc des distributeurs :
✔ Établir une relation de confiance avec les commerciaux et la Direction, être identifié comme référent sur l’activité Lucca.
✔ Suivi, analyse et présentation des KPI chez les partenaires (au minimum 1 RDV tous les trimestres et 1 RDV annuel, en coordination avec les consultants partenaires).
✔ Animation selon le niveau de maturité du partenaire avec un plan annualisé qui peut comprendre : formations commerciales (tous niveaux), co-animation d’événements à distance ou en présentiel (Club U, webinaires, salons, forums, témoignages …) et suivi des KPI associés.
Lancement de campagnes marketing : cross sell, nouveautés produits.
✔ Connaissance du métier et process commerciaux :
✔ Accompagnement du partenaire en avant-vente, être capable d’identifier les objections des prospects et des distributeurs, de les traiter et y répondre.
✔ Organisation de points réguliers et relances sur les dossiers qui ont nécessité un accompagnement.
✔ Réactivité dans les réponses aux questions posées par les partenaires via le site du support, être autonome sur les négociations tarifaires et juridiques.
Chez Lucca vous trouverez :
Nos offres sont ouvertes aux salarié(e)s reconnu(e)s travailleurs et travailleuses handicapé(e)s (RQTH).
Etape 1 : Entretien téléphonique avec la DRH (30’)
Etape 2 : Entretien en face à face avec la manager et la Responsable Channels (60’)
Etape 3 : Rencontre avec l’équipe Channels
Etape 4 : Grand oral
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
Voir toutes les offres