Chargé d'accompagnement client CDD H/F

Résumé du poste
CDD / Temporaire(6 mois)
Malakoff
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 6 mois
Éducation : Bac +2
Compétences & expertises
Souci du détail
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

⭐️ Vos missions

  • Saisir les contrats reçus.
  • Assurer le suivi administratif et commercial des contrats.
  • Réaliser le « Security Check » des bulletins d'adhésion (vérifier que les bulletins d'adhésion reçus des prospects soient correctement complétés et contiennent tous les documents nécessaires à leur traitement administratif. Dans le cas contraire, adresser un email au prospect ou le relancer par téléphone pour obtenir le document).
  • Relances téléphoniques & emails pour récupérer des bilans et cautions.
  • Commander les cartes.
  • Accompagnement et démonstration de l'espace client


Profil recherché

Profil 😀

Issu(e) d'un bac+2 en gestion/administration/assistanat ou équivalent, vous avez idéalement une expérience professionnelle de 2 ans dans la gestion administrative et/ou commerciale de prospects/clients.

👀 Soucieux.euse des détails, vous savez aussi faire preuve d'adaptabilité en fonction du contexte

✔️ En plus d'être autonome dans vos missions, vous être d'un naturel proactif

🤝 La satisfaction client est une priorité

✔️Vous maitrisez les outils informatiques : bureautique, messagerie, CRM.

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