Christophe Bergeon : être à l'écoute des collaborateurs

Christophe Bergeon : être à l'écoute des collaborateurs

La culture anglo-saxonne a coutume de considérer que “Feedback is a gift” (le feedback est un cadeau). Un état d’esprit qui s’opère à 360° pour permettre aux dirigeants, managers et collaborateurs de grandir ensemble sur la durée.

Dans cette chronique Travailler demain du 16 septembre 2020, Christophe Bergeon, le co-fondateur de ZestMeUp, exprime tout l’intérêt de prendre le pouls de ses équipes au quotidien, notamment grâce au recueil de feedbacks des salariés en temps réel. «On a une partie d’écoute où on va vraiment comprendre en temps réel ce que pense le collaborateur, c’est des enquêtes d’engagement, ça peut être du pulse. Demander l’humeur une fois par jour ou deux fois par semaine. Donc sentir un peu ce qui se passe. Ca permet de faire remonter les signaux faibles et de travailler sur le turn-over des entreprises», décrit-il notamment.

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