ON TE PRÉSENTE LA PROD ?

Ce job -qui n’existe pas ailleurs- a pour titre en interne Chargé-e de Production en Recrutement.

La raison d’être du pôle Production, dit « la Prod », est de produire et délivrer le service YAGGO.

Ta fonction sera de traiter les candidatures transmises par nos clients, et leur apporter une réponse négative personnalisée et bienveillante via notre outil (l’application Yaggo).

L’étude des candidatures est individuelle et 100% humaine, mais le logiciel permet l’automatisation de certaines tâches, comme l’envoi des mails de réponses par exemple.

Quelles seront tes tâches au quotidien :

Dans un premier temps, il y aura évidemment une phase d’intégration et d’apprentissage (de 1 à 3 mois, en fonction de ton rythme), tant de l’outil que de la mission en soi, ainsi que des secteurs d’activités et métiers de nos clients.

Puis vient le vif du sujet : le traitement des candidatures.

Tu auras pour mission de qualifier les profils pour éventuellement les fidéliser (fait de mettre dans un vivier ou non le CV), et de mettre des éléments de contexte dans les réponses : tu as une vraie plus-value à ajouter à travers les conseils que tu vas apporter aux candidats dans le retour négatif !

Enfin, une fois par mois a lieu “la semaine des CF” : il s’agit d’envoyer aux candidats qui auront été qualifiés dans les viviers une Campagne de Fidélisation, afin de leur transmettre les dernières actualités de l’entreprise dans laquelle ils avaient postulé, et surtout les dernières offres à pourvoir en lien avec leur profil.

QUELLE EST L’ORGANISATION DU PÔLE ?

La Prod (6 personnes à ce jour) est composée :

• D’un Prod Manager, [Paul](https://www.linkedin.com/in/paul-geronimi-8992141b6/), auquel sont hiérarchiquement rattachées toutes les personnes du pôle, et qui a pour mission d’assurer le bon fonctionnement de l’équipe, tant d’un point de vue logistique que d’un point de vue relationnel ;

• De Chargé-es de Production senior, qui sont le point de référence sur leur périmètre de comptes clients (autrement dit, ils/elles sont là pour répondre aux questions sur le traitement des candidatures, appelé “run”, prendre des décisions concernant le traitement de certaines candidatures, mettre en oeuvre les améliorations au service…) ;

Au-delà de l’accompagnement humain, la Prod te mettra à disposition un ensemble de ressources pour te garantir des supports de travail écrits et faciliter ta prise de poste.

QUEL PROFIL RECHERCHONS-NOUS POUR CE POSTE ?

Côté formation / diplôme(s) : nous avons une préférence pour les formations administratives ou RH pour ce poste, mais nous n’avons pas d’exigence particulière, et nous sommes ouverts aux profils en reconversion. 

Côté background / expérience : on cherche un profil junior, donc avec 6 mois à 2 ans d’expérience sur un poste à vocation administrative.
Point bonus si tu as une expérience en agence d’intérim ou en cabinet de recrutement (stage compris).

Côté compétences nécessaires au poste :

Savoir-faire et savoir-être essentiels

• Maîtrise des outils numériques : l’utilisation de l’application Yaggo, de la suite Google (notamment Google Sheets) et de la plateforme collaborative Slack seront ton quotidien, on a donc besoin que tu sois à l’aise avec les nouvelles technologies ;

• Excellente maîtrise du français, notamment à l’écrit (orthographe, syntaxe, niveau d’expression…) ;

• Bon sens : il faut de la pertinence dans l’analyse des profils, la décision de mise en vivier ou non, l’attribution des conseils aux candidats et toutes les autres décisions que tu seras amené.e à prendre afin de fournir un retour juste aux candidats ;

• Résilience : les volumes de candidatures traités par l’équipe de Prod sont parfois impressionnants, et durant certaines périodes le rythme peut être assez soutenu ; il faut être en mesure de répondre aux objectifs en maintenant la qualité de service.

Eléments pour fitter avec l’équipe

• Travail en équipe : la solidarité est très forte dans cette équipe ; le but est commun, les efforts aussi. La personne qui les rejoindra doit s’inscrire dans ce mouvement, et avoir le même souhait de faire évoluer les choses ensemble ;

• Travail à distance : la Prod bénéficie d’un régime particulier à 4 jours de télétravail par semaine (contre 3 jours pour les autres équipes), et la collaboration au sein de cette équipe est donc essentiellement à distance ; cela demande des aptitudes majeures de communication, d’organisation, d’autonomie et de rigueur ; 

• Empathie : ce qui porte l’équipe de Prod c’est le sentiment d’utilité réelle, le fait d’avoir un impact positif dans la vie des candidats (et dans celle des recruteurs également) ; l’envie de participer à cette mission de bienveillance est donc une composante essentielle pour performer dans cette équipe !

Les bonus à mettre en avant

• Si tu as une appétence pour le recrutement, si tu as une expérience en analyse de CV ;

• Si tu as des connaissances métier soit en finance, soit en IT, soit en industrie ;

• Si tu as un bon niveau d’anglais à l’écrit.

INFORMATIONS PRATIQUES

LE SALAIRE : il sera compris entre 22 000 et 24 000 € bruts annuels. Et nous avons des tickets resto (carte Swile) à 8,50€, financés à 50% par l’entreprise.

LES LOCAUX : situés au cœur de Sentier (2e arrondissement de Paris), ils sont bien placés et facilement accessibles, avec toutes les commodités autour ! Point noir : nous sommes actuellement au 4e étage sans ascenseur.

LE TÉLÉTRAVAIL : nous y sommes bien sûr ouverts et proposons à toutes les personnes de l’équipe d’y avoir recours en partiel à raison de 3j de TT par semaine (4j pour l’équipe de Prod) ; en théorie à compter de 3 mois d’ancienneté selon une Charte de Télétravail, en pratique selon accord avec leur Manager.

LE TEMPS DE TRAVAIL : il s’agit d’un contrat classique à 35h, les horaires de base étant 10h – 18h, avec une pause d’une heure au déjeuner ; ceci étant, la souplesse prime, et on s’adapte à tes contraintes / besoins.

A noter : chez nous le mercredi après-midi est consacré à la formation !

Autres informations contractuelles : Convention Collective Syntec – Statut ETAM ; 25 jours ouvrés de CP par an, prime de vacances.

QUELQUES PRÉCISIONS SUR NOTRE CULTURE D’ENTREPRISE

Start-up des Ressources Humaines, nous sommes une équipe de personnes issues d’univers très divers, concernées par l’expérience candidat, opérant chacune dans son domaine.

Notre vision
Créer un monde dans lequel postuler n’est plus un calvaire ni une machine à broyer les candidat-es.

Notre mission 
Aider les équipes de recrutement à recruter mieux, plus vite, en laissant un souvenir positif à celles et ceux qui postulent auprès d’elles, et des conseils pour trouver leur prochain job.

Nos valeurs 

1. D’humains à humains : la considération pour chacune et chacun, l’humain qui parle à l’humain pour l’aider à s’améliorer (entre nous, au candidat et au recruteur).

2. Amélioration continue : de nous, des candidats, des autres, de ce qu’on fait et de comment on le fait. Mais surtout, pour s’améliorer : on fait. Aussi, les mercredis après-midis sont libres pour apprendre autrement, tester et créer de nouvelles choses : c’est laBlanquette.

3. Ouverture à 360° : on ne cherche pas à uniformiser, au contraire, on célèbre l’unicité et la flexibilité. On s’en inspire même.

TU HÉSITES ENCORE ?

LES + DU JOB :

• Rallier un projet novateur et créatif (on est les seuls aujourd’hui à faire ce qu’on fait), avec une dimension altruiste (rendre service à des centaines de milliers de candidat-es), bref, prendre part à une mission qui a du sens !

• Acquérir une expertise métier sur un large éventail de secteurs d’activité ; nos clients étant d’horizons variés, tu vas apprendre beaucoup de choses sur tous les métiers adressés dans leurs entreprises (de la distribution au BTP en passant par la tech ou la finance), ainsi que bénéficier d’une lecture éveillée du marché de l’emploi ;

• Être accompagné.e par un manager incroyable, qui laisse beaucoup de place à l’autonomie, à la flexibilité, et s’implique vraiment dans le confort de son équipe (c’est pas moi qui le dis, c’est l’équipe en question !) ; 

• Intégrer un environnement de travail RÉELLEMENT bienveillant et inclusif (65% de reconverti.es dans la boîte, profils diversifiés…)  ; l’entente est bonne, et quels que soient tes centres d’intérêt, tu trouveras forcément quelqu’un chez nous avec qui en parler !

CE QUI PEUT COINCER ?

Ce job ne te conviendra pas si : 

• Tu as besoin de tâches diversifiées : si les métiers et secteurs d’activité sur lesquels tu vas travailler sont variés, la tâche en elle-même est excessivement répétitive (étudier les CV,  attribuer les éléments de réponse, envoyer les mails) ; et on insiste vraiment sur ce point, ne postule pas si ton épanouissement est basé sur le fait de ne jamais vivre la même journée :) 

• Tu souhaites être en contact direct avec l’extérieur : tes interactions se feront principalement en interne avec ton équipe (et pour le coup, tu n’en manqueras pas, c’est une équipe chaleureuse !).

Classique, envoie-nous ton CV !

Moins classique : pas de lettre de motivation, on s’affranchit de cet exercice un peu pénible ; par contre, on te pose 2 questions auxquelles on te demande de répondre sincèrement ;)

1. Qu’est-ce que ça représente pour toi de chercher un job et de postuler ?

2. Y a-t-il quelque chose qui t’a manqué dans cette annonce ? Ou dis-nous ce que tu en as pensé, en toute honnêteté !

Ensuite :

Notre process général est détaillé ici, si tu souhaites en prendre connaissance.

Ceci étant, on l’adapte à chaque poste, chaque équipe, et en l’occurrence voici ce que ça va donner :

1. Retour de notre part : soit réponse négative, soit entretien découverte avec Elodie, la Respo Recrutement (environ 45 mn, par téléphone ou visio)

2. Entretien opérationnel + fit (on fait du 2 en 1) avec Paul, le Manager, accompagné d’Hamchiya, une de tes potentielles futures collègues ; durant cet entretien te sera également présenté l’outil Yaggo (environ 1h30, en présentiel dans nos locaux)

3. Echange avec Matthieu, le CEO (environ 30 mn)

Pour toute question sur tout ça, ou élément que tu souhaiterais partager, tu peux contacterElodie ; n’hésite pas !

On a hâte de te lire :)