Account Manager - F/H - CDI

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Paris
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Le poste

Descriptif du poste

About WPP

WPP is the trusted growth partner for the world’s leading brands. We unite cutting-edge media intelligence and data solutions, world-class creativity, next-generation production, transformative enterprise solutions and expert strategic counsel in a single company – powered by exceptional talent and our agentic marketing platform, WPP Open, to help our clients navigate change, capture opportunity and deliver transformational growth. For more information, visit WPP.com.

Dans un souci de clarté et d’accessibilité, nous avons choisi de ne pas utiliser l’écriture inclusive dans nos communications. WPP Media est fermement engagé en faveur de la diversité : nous valorisons l'inclusion et l'égalité, en considérant tous les candidats sans distinction d'identité de genre, d'origine ethnique ou de religion. Tous nos postes sont également ouverts aux personnes en situation de handicap.

A propos de WPP Media :

WPP is the creative transformation company. Nous utilisons le pouvoir de la créativité pour construire un avenir meilleur pour nos collaborateurs, notre planète, nos clients et nos communautés. Pour plus d'informations, visitez wpp.com.

WPP Media est le collectif média global de WPP. Dans un monde où les médias sont omniprésents nous regroupons la meilleure plateforme, les meilleurs talents et les meilleurs partenaires pour développer les solutions les plus innovantes, offrant une croissance inégalée à nos clients. Pour plus d'informations, visitez wppmedia.com.

Chez WPP Media, nous croyons en la puissance de notre culture et de nos collaborateurs. C'est grâce à cette synergie que nous parvenons à créer des expériences véritablement exceptionnelles, tant pour nos clients que pour nos équipes internes. Pour réussir dans ce poste, il est fondamental d'incarner les valeurs essentielles qui unissent WPP et WPP Media :

  • Être Extraordinaire en favorisant un leadership collectif qui inspire une créativité véritablement transformationnelle.
  • Créer un environnement Ouvert en trouvant l'équilibre parfait entre l'épanouissement de nos collaborateurs et la satisfaction de nos clients, le tout fondé sur une confiance mutuelle.
  • Diriger avec Optimisme en stimulant activement la croissance et le développement pour mobiliser l'ensemble de notre organisation.

A propos de T&P :

T&P figure parmi les principales agences créatives et médias full service au monde, alliant talents et technologies pour stimuler la croissance des marques. Née de l'intégration de The&Partnership et mSix&Partners, elle réunit la création de contenu et la distribution dans une solution marketing globale et intégrée de bout en bout. Soutenue par WPP et WPP Media et enrichie par l'agilité d'un état d'esprit entrepreneurial dirigé par des Associés, cette agence multidisciplinaire s'étend sur quatre continents avec 45 bureaux et plus de 1,2 milliard de dollars de chiffre d'affaires mondial. Pionnière avec la première publicité télévisée générée par IA pour Lexus en 2018, T&P se concentre sur l'exploitation de l'IA dans l'ensemble de ses productions, ses 1 900 collaborateurs étant déjà formés sur Creative Studio, la plateforme IA propriétaire de WPP, afin d'offrir des résultats optimisés à ses clients.

Vos Missions :

En tant qu'Account Manager, vous serez le point de contact privilégié de l’un de nos plus grands clients dans le secteur Automobile.

Vous garantirez la mise en œuvre de stratégies médias pertinentes et le suivi rigoureux des campagnes, tout en contribuant au développement des talents juniors au sein de l'équipe.

Gestion de Projets et Campagnes Médias (A-Z) :

  • Recevoir et challenger les briefs clients pour en comprendre les objectifs et développer un point de vue affirmé sur les médias online et offline.
  • Briefer et coordonner les experts (planning, display, etc.) et les équipes locales, challenger leurs propositions de stratégie et de plan média pour garantir pertinence et efficacité.
  • Participer à l'élaboration des stratégies annuelles et des campagnes, ainsi qu'à la définition des mix médias avec les équipes de planning et experts.
  • S'assurer que les plans médias sont précis concernant les noms de campagnes, dates et budgets.
  • Assurer un lancement fluide et ponctuel des campagnes, avec une mise en place claire des reportings hebdomadaires et finaux.
  • Garantir la formulation et la prise en compte des questions essentielles tout au long du processus.
  • Être soutenu par l'Account Director pour l'élaboration des stratégies et s'assurer que les plans répondent bien aux briefs clients.

    Relation et Coordination Client :
  • Être le contact clé des clients au quotidien. Développer une compréhension approfondie de leurs besoins et attentes pour favoriser des partenariats durables.
  • Communiquer régulièrement avec les clients pour assurer leur satisfaction et répondre rapidement à leurs préoccupations.
  • S'assurer que les attentes des clients sont bien gérées en termes de délais et de livraisons, en veillant à ce que toutes les échéances externes et internes soient respectées.
  • Servir de point d'escalade pour résoudre les problèmes ou conflits clients importants.
  • Animer, avec le soutien des Account Executives, les appels clients, les worklists et les appels de reporting.
  • S'assurer que les documents de présentation sont prêts avant les appels et que les worklists sont à jour.
  • Garantir le partage des documents présentés et des comptes-rendus de réunion rapidement après les échanges (worklists, reporting calls etc.).

    Veille Stratégique et Innovation :
  • Rester informé des dernières innovations de l'industrie et identifier toute opportunité pertinente à partager.
  • Organiser et participer à des réunions avec les partenaires médias pour rester à jour sur les dernières offres.
  • S'assurer que tous les processus (facturation, gestion de campagnes, etc.) sont clairs.
  • S'assurer que tous les documents partagés avec les clients sont également enregistrés en interne (Teams/réseau).

Formation et Expérience :

  • Minimum 3 années d'expérience significative et réussie en agence média sur des projets media 360

Compétences Techniques (Hard Skills) :

  • Maîtrise des outils de gestion de campagnes et de reporting (outils internes, Excel et PowerPoint étant indispensables).
  • Connaissance des plateformes et outils du marché (ex: CM360, Google Ads, Facebook Ads, etc.) est un plus, mais n'est pas nécessaire d'être un expert.
  • Anglais : Niveau B2 minimum requis, il s’agit d’un compte à forte dimension internationale

Soft Skills

Qualités Relationnelles et Collaboratives :

  • Professionnalisme et sens de la posture
  • Excellent esprit d'équipe et sens du collectif
  • Aisance relationnelle et communication fluide
  • Capacité à fédérer, embarquer et coordonner

Autonomie et Initiative :

  • Curiosité intellectuelle et soif d'apprendre
  • Esprit d'initiative : sait oser poser les bonnes questions et rechercher l'information de manière autonome
  • Proactivité et anticipation des besoins

La vie chez WPP Media et ses avantages

Notre engagement à façonner l'avenir des médias se manifeste par un soutien actif au développement professionnel de nos talents, les aidant à atteindre leur plein potentiel. Cette démarche s'accompagne d'une vision responsable dans nos stratégies d'investissement médiatique, reflétant ainsi notre double priorité : valoriser nos collaborateurs tout en adoptant des pratiques durables dans notre secteur. Les collaborateurs de WPP Media ont un accès privilégié aux réseaux internationaux de WPP Media et WPP, leur permettant de développer leurs passions, d'étendre leur réseau professionnel et de rester à la pointe des innovations en marketing et publicité.

Nous disposons de ressources vastes et variées au service de nos collaborateurs, notre entreprise cultive activement l'inclusion des talents de tous horizons. Les réussites et expertises des équipes sont régulièrement mises en lumière lors d'événements fédérateurs qui ponctuent également les moments clés de l'année, renforçant ainsi notre culture d'entreprise collaborative et diversifiée.

Nos avantages comprennent :

  • Télétravail : jusqu'à 2 jours par semaine et 2 semaines complètes à prendre en deux fois dans l’année
  • Deux jours de repos supplémentaires offerts, dont le lundi de Pentecôte
  • Jours de congé additionnels par pallier de 5 ans d’ancienneté
  • 5 jours de télétravail additionnels par mois pour les collaborateurs souffrant d’endométriose
  • Politique handicap : 3 jours d'absence autorisés payés par an, accès à des Chèques Emploi Service Universel, et accompagnements spécifiques pour les collaborateurs ayant une RQTH
  • Missions solidaires possibles via le programme We care and we act

Process de recrutement

Entretien avec l’équipe recrutement : Un premier entretien téléphonique ou par vidéoconférence avec un membre de notre équipe recrutement. Cela nous permettra de mieux connaître vos compétences et votre expérience, et vous donnera l'occasion de poser des questions sur le poste et l'entreprise.

Entretien opérationnel : Pour évaluer l'adéquation de vos compétences et de votre profil par rapport aux exigences du poste.

Étude de cas : Une étude de cas vous sera proposée afin d’évaluer vos compétences techniques liées au poste. Une restitution vous sera proposée.

Nous nous engageons à rendre ce process aussi rapide et efficace que possible, et à maintenir une communication ouverte et transparente tout au long du process.

WPP Media garantit l'égalité des chances et considère tous les candidats sans discrimination ni considération de caractéristiques particulières. Nous nous engageons à cultiver un environnement de respect où chacun se sent à sa place et bénéficie des mêmes opportunités d'évolution professionnelle.

Consultez notre politique de confidentialité pour tout savoir sur la protection de vos données politique de confidentialité.

Bien que nous étudiions toutes les candidatures reçues, nous ne contactons que les personnes sélectionnées pour un entretien.

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