Qui sommes-nous

Worldia est une plateforme de voyages B2B2C pour les voyages sur mesure. Nous permettons à tous nos partenaires d'exploiter l'énorme potentiel du voyage à la carte en combinant une technologie puissante, une curation de produits de qualité et un service client premium.

Après avoir levé 25M€ en 2023, Worldia change d'échelle avec de nombreux projets passionnants : le déploiement de la nouvelle version de la plateforme, de nouveaux partenariats commerciaux et un développement à l'international.

Nous sommes fiers d'être certifiés HAPPY INDEX® AT WORK PAR CHOOSE MY COMPANY® !

Tu as envie de rejoindre l'aventure ? Bienvenue à bord !

Nos valeurs

AMBITION // Viser la lune

PLAISIR // Passer de bons moments tous ensemble

INTÉGRITÉ // Être honnête et transparent, toujours.

Missions

Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle voyage, pour intégrer notre équipe On spot, en charge de répondre et d’assister nos clients finaux à destinations

- En charge des appels entrants, tu seras le premier interlocuteur téléphonique de nos clients à destination.

- Tu analyses leur situation, répondre à leur besoins et initier les actions nécessaires pour leur venir en aide

- Tu Coordonnes les opérations d’assistance - Prise en charge des demandes de modification venant des agences ou des prestataires par mail ou téléphone

Parlons de toi

- Tu as idéalement une expérience similaire

- Tu parles couramment l'anglais et le français

- Tu es une personne autonome et curieuse

- Tu as d'excellentes aptitudes relationnelles

- Tu sais gérer les situations urgentes

- Tu aimes le travail en équipe

- Les voyages sont aussi une passion pour toi !
  

Avantages 

- Remote friendly

- Santé : Une excellente Mutuelle, Alan, pour prendre soin de vous

- Carte Swile: 11,50 euros / jour pour déjeuner

- De belles opportunités d'évolution de carrière

- Team buildings tous les 3 mois et 2 super parties (Christmas party and Summer party) pour se retrouver tous ensemble

- Des réductions pour tes voyages

Worldia a signé le Pacte IDEA (Inclusion - Diversité - Equité - Accessibilité) et respecte un processus de recrutement juste et non discriminatoire.