Trustpair

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Aperçu

Chez Trustpair nous sommes tous différents, nous n’avons pas les mêmes backgrounds, nous venons des environnements de travail très divers.

Mais nous avons tous rejoint Trustpair, car nous nous croyons en produit, ses valeurs et les perspectives qui arrivent.

Nous sommes extrêmement investis dans notre travail, qui nous procure énormément de plaisir et de satisfaction.

Notre plus grand atout ? Les gens qui créent La Trusteam et la qualité de nos relations interpersonnelles.

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Team Tech

La Team Tech travaille sur un outil SaaS qui est basé à 80% sur le BackEnd et à 20% sur le FrontEnd.

La plupart d’eux sont des seniors avec une sensibilité à conserver et à appliquer les meilleures pratiques du software craftsmanship.

Notre objectif est de construire une plateforme robuste, innovante et intuitive qui grâce au Machine Learning et à l'Intelligence Artificielle aidera nos clients à se protéger contre les risques tiers.

Les défis sur lesquels nous travaillons :

  • participer aux réflexions architecturales d'une application en mode full scaling
  • soutenir un service essentiel pour nos clients afin d'assurer la sécurité de leurs paiements.

Team Produit

L'équipe Produit porte et délivre la vision produit de Trustpair. Ambitieux, ils co-construisent avec leurs clients une solution innovante qui transforme la manière de gérer le risque fournisseur et est leader sur ce nouveau marché.

Au cœur de la croissance de Trustpair, ils travaillent main dans la main avec les équipes de Trustpair pour concevoir une solution qui apporte de la valeur aux clients et en gagne de nouveaux.

Partenaire des équipes d'ingénierie, ils travaillent avec une méthode innovante, Shape up, qui permet de concevoir et de livrer des nouvelles features à un rythme dynamique.

Team Sales

L'équipe Sales est chargée de vendre nos solutions à nos clients, les Directions Financières de Grandes Entreprises principalement. Ils gèrent l'ensemble du cycle de vente complexe, du point de contact à la signature du contrat, en coordonnant les aspects techniques, juridiques et financiers. Le processus de vente est mené en mode gestion de projet.

L'équipe est composée de Sales Development Representatives, Account Executives et Account Managers. Ils sont aidés dans leurs objectifs par les consultants AvantVente et le Responsable Partenariats.

Team Ops

La Team Ops joue un rôle central chez Trustpair. Ils ont différentes missions :

  • piloter des projets transversaux pour que toutes les équipes de Trustpair travaillent plus efficacement
  • gérer le processus KYS (know you supplier)
  • offrir le support Niveau 1, afin qu'ils soient en mesure de répondre à des questions basiques ou de transférer des problématiques complexes à l'équipe CSM
  • partager l'expertise "fraude", ils font les feedbacks sur l'évolution des techniques de fraude

Le KYS fait vraiment partie de notre offre, Les Ops sont entièrement inclus dans le produit. Chaque jour, ils gèrent un mix de projets à plus long terme.

Ils sont un levier clé de la croissance de l'entreprise, en augmentant le taux de validation KYS, qui est le principal argument de vente du produit.