Rattaché(e) à la team Sales, tu seras en charge de la gestion et du développement d’un portefeuille de clients. Tu seras attribué sur un secteur d’activité où tu développeras une relation de confiance avec tes clients dans le but de maximiser leur potentiel commercial et les fidéliser à notre service de staffing temporaire. Tu travailleras en trio avec un Business Developer et un Customer Success Manager.

Tes missions principales
Analyser ton portefeuille client :

• Suivre les KPI’s de ton portefeuille
• Analyser le churn et consolider ta stratégie de fidélisation
• Elaborer une stratégie de développement pour chaque client Gold de ton secteur

Développement commercial :

• Identifier toutes les opportunités de développement : repeat business, nouveaux besoins, nouveaux sous comptes ou départements connexes
• Être proactif pour tous les temps forts et étapes clés du client qui construisent le CA, organiser les relances
• Interagir avec notre équipe tech pour améliorer l’usage de la solution pour les clients existants et booster le CA

Fidélisation :

• Mettre en place une relation de confiance avec l’ensemble de tes clients et veiller en permanence à la qualité du service rendu
• Conseiller et guider tes clients afin d’optimiser le staffing sur notre plateformes (pricing, avantages…)
• Effectuer des relances de clients dormants
• Mettre en place un suivi de la satisfaction client

Ce que tu vas acquérir chez StaffMe :

• Apprendre à travailler en équipe dans une super ambiance 🕺
• Découvrir tous les métiers d’une entreprise en hypercroissance 🚀
• Etre autonome en gérant toi-même ton portefeuille client 💪
• Avoir des connaissances sur la relation client BtoB 💫

Les plus du poste/ de l’entreprise

• Travailler avec Salesforce pour suivre tes clients
• La possibilité de participer à des projets stratégiques dans ta sphère de compétences, ou en dehors, si tu veux tester de nouvelles choses.
• Une équipe jeune et cool avec qui tu pourras partager des verres après une journée de travail ✌️
• Des lunch&learn avec des intervenants externes sur des sujets divers : management, la formation… 🤝

• Tu te reconnais dans les qualités/compétences suivantes :
• Tu es un(e) vrai(e) commercial(e) dans l’âme et aime convaincre ton interlocuteur
• Tu es empathique et sais instaurer un climat de confiance propice au développement de la relation commerciale
• Tu es orienté(e) résultats et tu pourras suivre nos KPI(s)
• Tu es proactif et super réactif ; tu ne laisse pas une opportunité te passer sous le nez !

Si en plus de ces qualités/ compétences :

• Tu es force de propositions ;
• Tu es engagé(e) et tu aimes travailler en équipe ;
• Tu es sympa et drôle

Alors nous serons ravis de t’accueillir chez StaffMe !

• Un entretien téléphonique avec la Talent Acquisition Group Manager
• Un entretien physique dans nos locaux avec la Head of Sales et la Talent Acquisition Group Manager
• Un 2e entretien physique avec nos fondateurs
• Une proposition de contrat 🎉