Recommerce Group

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Chargé.e client H/F

  • CDI 
  • Gentilly
  • Sans diplôme
  • < 6 mois

Le poste

Chargé.e client H/F

  • CDI 
  • Gentilly
  • Sans diplôme
  • < 6 mois

À propos

ReCommerce est une des 120 sociétés du prestigieux index du #Next120.🤩

ReCommerce est l’expert de la reprise de smartphones, de la revente et du reconditionnement. Nous donnons une seconde vie aux mobiles, aux tablettes, aux laptops et à de nombreux autres produits grâce à des technologies et des méthodes innovantes, depuis la collecte jusqu’à la revente. Nous proposons la gamme de smartphones reconditionnés la plus large du marché sous la marque ReCommerce, ainsi que des solutions de reprise novatrices sur le web et en points de vente. Nous travaillons avec les plus grands opérateurs européens, nos produits sont distribués dans plus de 15 pays et nos solutions de reprise sont utilisées par les plus grands distributeurs mondiaux, on et offline. Fondé en 2009 par 4 amis qui voulaient révolutionner la consommation bien avant que l’économie circulaire devienne un mouvement de fond, Recommerce est le leader des solutions et produits de seconde main en Europe. Notre vision et notre positionnement sont validés par la forte croissance de notre chiffre d’affaires : 88M€, +42% sur un an, en France et en Europe.📲

Parce que « donner du sens » nous paraît primordial, nos solutions et nos processus sont pensés pour contribuer activement au développement durable. 🌱

Être un « ReCommercant » c’est quoi ?

·         C’est agir directement sur l'environnement d’une manière positive en réduisant l’impact écologique des achats de biens d’équipement ;

·         C’est travailler en équipe sur des projets qui tendent à vouloir révolutionner nos modes de consommation ;

·         C’est une équipe partageant les mêmes valeurs : la quête de l’excellence, l’humilité, se sentir concerné par les autres et par l’avenir et être optimiste, toujours !

·         C’est se sentir bien, même au travail : des locaux vraiment agréables, des espaces extérieurs pour nos barbecues, un accès à une plateforme de formation pluridisciplinaire, une carte Swile, le déjeuner entre collègues par les collègues le jeudi midi, les sports collectifs le mercredi midi et autres.

Nous sommes absolument convaincus que notre entreprise doit représenter la diversité du monde dans lequel nous vivons. A ce titre, nous aurons le plaisir de vous accueillir dans notre équipe quelques soient vos différences, vos convictions religieuses et personnelles, vos goûts et vos cultures. 

Evidemment, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap qui sont les bienvenues.

Venez comme vous êtes ! 🖐🏻

Descriptif du poste

·         Apporter des réponses appropriées aux clients en traitant leurs demandes par téléphone et par mail

·         Suivre, enregistrer les demandes et remonter les informations et les problématiques posées,

·         Gérer l'administratif (envoi de courriers, préparations de colis)

·         Réaliser des appels sortants auprès des partenaires et clients de la société dans le cadre des campagnes commerciales

 

Profil recherché

Profil:

·         Expérience similaire de 2 ans.

·         Bon sens de l'organisation, grande rigueur et sérieux dans le travail ;

·         Capacité à faire face à une charge de travail élevée et gérer plusieurs situations

·         Fort tempérament commercial et bon en orthographe, l'anglais serait un plus.

Découvrez l'équipe

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Questions et réponses sur l'offre
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