Rejoins Phenix au sein de l’équipe « FMCG » (Fast-Moving Consumer Goods) pour limiter le gaspillage chez nos client·es grossistes, de l’Industrie Agroalimentaire (IAA) ou non alimentaire. Chez Phenix, tu auras pour objectif d’assurer la bonne redistribution des invendus ou surplus, pour toujours plus de circularité !

Gestion de projet :

• Réceptionner les demandes de dons des clients
• Coordonner le don des invendus et produits déclassés à des associations d’intérêt général
• Organiser et optimiser la logistique (prise en charge par les assos ou via un prestataire logistique)
• Suivre le don sur la plateforme digitale Phenix

Relation clients et partenaires associatifs :

• Suivre le portefeuille clients et gérer la relation client (satisfaction, relance clients, suivi de la facturation, etc.) à tous niveau d’interlocuteurs,
• Réaliser des bilans réguliers avec la direction,
• Identifier les structures réceptrices : phoning, rencontre des acteurs
• Assurer les ventes de produits additionnels Phenix au sein de son portefeuille (en priorité Phenix app, renégociation de contrat)

Suivi administratif :

• Assurer le suivi administratif : édition des attestations de don, relance des structures réceptrices etc.
• Remonter toutes les informations terrain pertinentes pour permettre l’amélioration des services et assurer le suivi qualité auprès des structures réceptrices

• Doté·e d’une grande capacité d’adaptation, tu es à l’aise dans un environnement dynamique et en très forte croissance
• À l’aise avec les outils digitaux #techforgood
• Tu as une fibre pour la relation client et une appétence pour le commercial
• Envie de prendre part à un projet entrepreneurial à impact positif, tu n’aimes pas le gaspillage et tu es adepte du Zéro-Déchet !

Ce que nous proposons :

• Stage de 6 mois
• Gratification de 700 euros bruts / mois
• Des valeurs fortes de #solidarité sociale et environnementale, de diversité et de bienveillance
• Carte tickets restaurants de 7 euros / jour travaillé
• Remboursement à 100% du titre de transport ou forfait mobilité durable
• ½ journée mensuelle de bénévolat dans l’association de ton choix
• Un partage transparent et régulier de la stratégie
• Un parcours d’intégration de 2 jours et des formations régulières

• Entretien 30 min avec Anna, Talent Acquisition Specialist
• Entretien 1H avec Wassifa, CSM FMCG
• Café d’équipe 45 min à Toulouse