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Lead CRM F/H

CDI
Charenton-le-Pont
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

Nickel
Nickel

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Rattaché au service Marketing digital, plus précisément au Head of marketing digital, vous avez la responsabilité des missions suivantes :

Mise en oeuvre de la plateforme marketing automation pour la France et l’international

  • Piloter le projet et représenter la vision métier lors de la mise en oeuvre et assurer qu’il répond aux besoins marketing.
  • Collaborer avec les équipes projets et IT lors de la définition et la mise en place de l’architecture globale et des protocoles d’échanges de données de la plateforme de marketing automation.
  • Assurer la cohérence et l’intégrité des données qui alimentent la plateforme de marketing automation.
  • Être l’administrateur fonctionnel et technique de la plateforme et assurer son évolution

Gestion et optimisation des campagnes

  • Mettre en oeuvre les campagnes multicanales et des scénarii associés dans un contexte international : ciblage, paramétrage, automatisation, personnalisation, contrôle qualité et monitoring etc.
  • Analyser des campagnes à travers la production de bilans de campagnes et de recommandations.
  • Participer aux plannings des campagnes dans le respect de la pression marketing et la communication de marque.
  • Réaliser les supports de reporting hebdomadaires et mensuels
  • Appui, formation et coordination des équipes marketing locales dans leur utilisation de l’outil
  • Management d’une personne dédié à la réalisation des campagnes France

Profil recherché

Issu d’une formation Bac+4/5, vous justifiez d’au moins de 4 années d’expérience réussies sur un poste similaire. Vous avez déjà travaillé sur la la plateforme Adobe campaign classique (Neolane) et vous êtes garant côté métier de la réussite du projet.

Vous êtes passionné par le CRM, vous avez une excellente capacité d’analyse et de synthèse. Dynamique et curieux, vous savez faire preuve de réactivité et de créativité. Vous aimez travailler en équipe et à ce titre, vous avez un très bon relationnel.

Vous avez une bonne compréhension des enjeux clients, de la communication prospects et clients.
Dans un contexte international, vous maîtrisez l’anglais professionnel (espagnol apprécié aussi)

Rejoindre Nickel c’est :

L’opportunité d’intégrer une équipe dynamique, enthousiaste et motivée (entreprise certifiée HappyIndex®AtWork en 2020).
La possibilité de contribuer à la croissance d’une fintech en plein développement en France et à l’international.
La chance de participer au renouveau du monde bancaire en intégrant un acteur responsable et tourné vers l’inclusion des personnes.
Un rythme de travail flexible avec une possibilité de télétravail, une ambiance conviviale et plusieurs rencontres dans l’année.
Si vous vous reconnaissez dans cette offre, rejoignez-nous !

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