Nous proposons une opportunité de carrière passionnante dans un environnement international et exigeant. Vous serez amené(e) à développer des relations de valeur avec des clients actuels et nouveaux, et à travailler avec des équipes hautement professionnelles dans un environnement où vous serez valorisé(e), reconnu(e) et bien récompensé(e).

MISSIONS

Nous recherchons actuellement un Responsable du Marché Vertical pour la clientèle FMCG/RETAIL, rattaché au Directeur Vertical Markets & Industries. Vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial interne et externe du vertical désigné FMCG/RETAIL couvrant un large éventail de secteurs, ainsi que dans la création et le déploiement des stratégies verticales – incluant les ambitions de croissance et les exigences de solutions associées. Vous serez responsable de la collecte des insights clients au sein des verticales, et du développement de propositions de valeur basées sur les besoins des clients. En tant que Responsable du Vertical, vous serez également directement en charge d’un portefeuille clients et d’un vivier de prospects à développer.

Vos missions quotidiennes incluront :

Stratégie & Définition de la Direction (Leadership de Vision)

• Définir, établir et déployer votre stratégie verticale avec les équipes commerciales (responsables verticaux pays, RAM, ORAM…) au sein de notre réseau (où gagner / comment gagner)

• Démontrer et diffuser l’expertise sectorielle en interne (ex : études de cas, déplacements commerciaux réguliers et appels avec les pays) et en externe (ex : conférences, salons professionnels, prospection).

• Nous positionner comme l’entreprise leader sur le marché Industriel & Défense en Afrique, en promouvant nos avantages concurrentiels.

• Responsabilité du développement des principaux clients clés au sein du marché vertical, incluant la planification annuelle du chiffre d’affaires/marge brute conformément au budget cible validé.

Connaissance Client et Solutions (Propositions de Valeur)

• Collecte systématique d’informations/insights sur le secteur Industriel & Défense (ex : études, documents de recherche, analyse concurrentielle). Une équipe d’analystes business soutiendra le siège pour cette tâche spécifique.

• Capture systématique des besoins spécifiques Industriel & Défense identifiés ainsi que des interactions clients, en s’appuyant sur les insights de segment.

• Développer des propositions de valeur verticales et définir des offres packagées / solutions intégrées en collaboration avec les équipes fonctionnelles désignées et les responsables produits concernés.

Développement Commercial et Croissance (Pilotage des Opportunités)

• Accompagner les équipes commerciales sur les cibles/prospects clés avec des visites régulières sur les marchés.

• Assurer le leadership global sur un nombre sélectionné de clients clés et de cibles.

• Agir en tant que conseiller client lorsque pertinent : élargir le périmètre des prestations via l’engagement à un niveau senior.

• Agir en tant que moteur de croissance – en cherchant constamment à développer et en remettant en question le statu quo ou l’inertie organisationnelle.

• Construire des communautés verticales efficaces – établir des partenariats stratégiques avec toutes les organisations pays internes pertinentes et les partenaires internationaux externes.

Nous recherchons une personne disposant de :

• Une expertise du marché FMCG/RETAIL indispensable : organisation clé, matrice des décideurs, modèle économique et besoins des opérations spécifiques de la supply chain.

• Plus de 10 ans d’expérience chez un prestataire logistique/transitaire dans un rôle commercial senior au siège ou siège régional.

• Une expérience préalable du marché logistique africain est un réel atout.

• Une forte capacité à orchestrer des solutions logistiques pour des clients FMCG/RETAIL spécifiques.

• Une capacité à définir des stratégies et à déployer des propositions de valeur verticales.

• Un esprit entrepreneurial, collaboratif et orienté client.

• D’excellentes compétences en communication avec une très bonne maîtrise écrite et orale de l’anglais et du français.