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Partner Account Manager

CDI
Nantes
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

Lucca
Lucca

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

🎓 2 ans d'expérience requis

💼 Bac+5

💰 Salaire prévu entre 38€ et 42€ fixes bruts par an, selon l'expérience

📍 Nantes

🏠 Présentiel ou hybride (2-3 jours de télétravail par semaine) 

Descriptif de l'offre :

30% des clients, ventes des solutions Lucca sont réalisées au travers de notre réseau de distributeurs partenaires. On appelle cela la vente indirecte.

Mais qu’est ce que c’est la vente indirecte ?

Vous connaissez peut-être déjà ces métiers sous le nom des channels, partnerships, alliance managers …

Pour vous aider à y voir plus clair, on va vous donner un exemple.

Si vous voulez acheter une grande marque de parfum (au hasard !), vous pouvez soit l’acheter dans la boutique de cette marque, soit via leur réseau de distribution : Grands Magasins, magasins spécialisés, boutiques indépendantes …

Le fonctionnement est le même ! 

Les sociétés qui souhaitent s'équiper des solutions Lucca peuvent soit passer directement par l'éditeur Lucca soit passer par un de nos distributeurs, souvent leur prestataire pour la paie ou d’autres logiciels.

Qui sont nos distributeurs ?

Ces sociétés, qui sont pour la plupart déjà des distributeurs et intégrateurs de logiciels de gestion ou des prestataires de paie, ont pour mission de commercialiser et de déployer les solutions Lucca. Ils assurent également le support de leurs clients.

Ce canal de vente va prendre de plus en plus d’ampleur et dépasser la croissance actuelle de Lucca qui est actuellement de 50% par an.

A titre d’exemple, sur les 5 dernières années, la croissance a été de 35% / an. 

L’équipe est passée de 4 à 19 personnes avec des métiers allant du commerce au consulting en passant par le marketing et les opérations.

Quel est le rôle du Partner Account Manager dans tout ça ?

Notre métier est de gérer toute la relation avec nos distributeurs (onboarding, formation, suivi KPI, actions commerciales et marketing …).

Missions principales :

Relation avec les partenaires :

C’est LE pilier de notre métier.

Afin d’assurer la satisfaction des partenaires et de leurs clients et de construire une relation de confiance et de proximité, vous serez en charge de mettre en place une organisation commune pour faire des points réguliers avec les référents de l’activité Lucca chez les partenaires et mettre en place les actions nécessaires à la réussite du partenariat.

Gestion personnalisée d’un parc de distributeur :- Nous vous confierons le suivi courant d'une dizaine de sociétés partenaires.

Votre mission consistera à les accompagner et les former dans leur montée en compétences sur les solutions et d’effectuer les démonstrations de nos solutions en binôme, traiter les questions d’avant-vente, aider à qualifier et conseiller sur le chiffrage des projets. 

Vous serez également chargé de suivre les KPI (indicateurs clés de performance) de chaque partenaire (volume de ventes, nombre de projets en cours, impact des actions commerciales, taux d’équipement des clients sur les solutions …).

Vous porterez l'image et les valeurs de Lucca auprès de vos distributeurs. Vous deviendrez alors des véritables ambassadeurs Lucca et votre objectif majeur sera de dynamiser notre réseau de ventes indirectes.

Animation du réseau :

Être Partner Account Manager, c’est aussi l’opportunité d’aller à leur rencontre. Nous sommes une équipe qui est amenée à se déplacer pour animer notre réseau.

Vous mettrez également en place des actions marketing spécifiques pour chaque partenaire. Vous les conseillerez, avec l’aide du Channels Marketing et Channels Ops, sur les actions à mener sur leur parc clients et les aiderez à préparer et à co-animer ces événements Lucca (webinaire, salon, forum, etc.), mais aussi à communiquer sur les nouveautés produits.

Profil recherché :

❏ Vous êtes diplômé d’une grande école de commerce ou d'un équivalent universitaire et vous avez déjà une expérience d’au moins 2 ans dans le domaine des logiciels de gestion.

❏ Vous êtes autonome, réactif et vous avez la capacité de travailler sur plusieurs projets simultanément.

❏ Vous avez un très bon relationnel et de bonnes capacités rédactionnelles.

❏ Vous avez soif d’apprendre et vous aimez les défis.

❏ Vous maitrisez l'Espagnol

❏ Vous appréciez la critique constructive et cherchez toujours à challenger vos idées et celles des autres.

❏ Venez rejoindre notre entreprise à taille humaine, en croissance et dont le fonctionnement très participatif laisse une place importante à l'initiative, à l'innovation et au non-conformisme.

Process de recrutement :

Etape 1 : Entretien téléphonique avec la/le chargé(e) de recrutement (30')

Etape 2 : Entretien avec les managers de l'équipe (45')

Etape 3 : Rencontre avec l'équipe Channels (30')

Etape 4 : Grand Oral (45')

Chez Lucca vous trouverez :

✔︎ Des luccasien(ne)s passionné(e)s qui abordent les sujets sérieusement mais sans se prendre au sérieux

✔︎ Notre culture d’entreprise fondée sur la collaboration et la responsabilisation de chacun

✔︎ Un environnement où chaque jour est vécu comme le premier jour

✔︎ Des animaux de compagnie, parfois, qui attendent des caresses

✔︎ Des perspectives d’évolutions ambitieuses avec des mobilités internes variées et même des Erasmus entre services

✔︎ Et la possibilité de faire du télétravail régulièrement

Venez rejoindre notre entreprise à taille humaine et dont le fonctionnement très participatif laisse une place importante à l'initiative, à l'innovation et au non-conformisme.

Les avantages :

✔︎ Un intéressement intéressant 

✔︎ Une prime de vacances

✔︎ Quatre séminaires par an

✔︎ Des RTT en plus des congés payés

✔︎ Et des avantages classiques mais essentiels : des avantages CE, des tickets-restaurants (Swile) et une mutuelle (Benefiz) prise en charge à 100% par Lucca, abonnement Gymlib à prix compétitif ...

✔︎ Et même un open mister-freeze l’été !

Et pour finir, un petit focus culture :

✔︎ Les salaires sont 100% transparents chez Lucca

✔︎ Le collectif avant l'individuel : il n'y a pas de variable individuel chez Lucca, mais un variable collectif (intéressement) assis sur le taux de croissance du chiffre d'affaires

✔︎ Après 3 ans d'ancienneté, chaque salarié(e) définit son salaire lors d’un comité

Nos offres sont ouvertes aux salarié(e)s reconnu(e)s travailleurs et travailleuses handicapé(e)s (RQTH).

Envie d’en savoir plus ?

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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Gestion des produits”.