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Consultant / Chef de projet Customer Success H/F

CDI
Paris
Salaire : 37K à 43K €
Début : 04 avril 2021
Télétravail fréquent
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +5 / Master

Lucca
Lucca

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

La mission principale d’un consultant chez Lucca consiste à accompagner nos prospects et clients dans l’évaluation, puis la configuration et le déploiement de nos logiciels, en France comme à l’étranger.

En d’autres termes, le consultant adapte nos solutions à la réalité du terrain rencontrée par nos clients. C’est une fonction essentielle dans notre organisation.

En fonction de ses goûts et aptitudes et compte tenu de la croissance forte de la société, un consultant Lucca peut se spécialiser sur l’accompagnement des clients Enterprise grands comptes ou l’expertise technique, et évoluer au bout de deux ans vers le management d’équipes ou la gestion de produit (Product Owner).


Profil recherché

  • Vous êtes diplômé(e) d’une grande école d’ingénieurs ou de commerce.

  • Vous avez une première expérience professionnelle de gestion de projets dans l’audit, la finance, le marketing, ou vous êtes débutant, peu importe.

  • Vous parlez très bien anglais, et l’espagnol est un gros plus.

  • Vous avez le goût du contact humain tout en étant attiré(e) par la résolution de problèmes pratiques et parfois techniques. Comme nous, vous êtes prêt(e) à vous engager pleinement pour la satisfaction de vos interlocuteurs.

  • Si vous avez une bonne connaissance des technologies web et de leur mise en œuvre au sein des entreprises, c’est un plus. Sinon, nous vous apprendrons.

Venez rejoindre notre entreprise à taille humaine, indépendante, en plein développement et dont le fonctionnement très participatif laisse une place importante à l’initiative, à l’innovation et au non-conformisme.

Chez Lucca, vous trouverez :

  • Une culture collaborative au sein d’équipes jeunes.
  • Les moyens pour atteindre nos objectifs collectifs, qui sont fixés collégialement.
  • Du temps libre pour vous former, aller à des conférences, meetups…
  • Un pied dans l’écosystème Tech dans une boîte déjà rentable.
  • Des débats animés autour d’une bière, d’un verre de vin ou d’une tisane.

Déroulement des entretiens

Etape 1 : Entretien téléphonique avec la personne en charge du recrutement (30 min)
Etape 2 : Entretien en face à face RH & Manager (60 min)
Etape 3 : Petit oral (rencontre avec une partie de l’équipe)
Etape 4 : Grand oral

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