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Chargé.e de campagnes CRM

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 3 ans

SeLoger & Meilleurs Agents
SeLoger & Meilleurs Agents

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Afin de renforcer les équipes du Pôle Génération de Leads (CRM) d’AVIV France (Groupe SeLoger & Meilleurs Agents), qui a pour objectif de mettre en place des campagnes multicanales et d’en assurer le suivi pour optimiser les résultats en continu, nous recherchons un super Chargé(e) de Campagnes.

Au sein de l’équipe d'Agnès, CRM Marketing Manager, et rattaché⸱e à notre département Marketing LeadGen, votre rôle sera d’assurer la mise en œuvre des campagnes cross-canal dans une logique de fidélisation et de rentabilité.

Vos missions:

  • Vous recueillez les besoins de vos clients internes (commerce et marketing) et les aidez au choix du ciblage
  • Vous planifiez, paramètrez et assurez la bonne délivrabilité des campagnes et êtes force de proposition pour les optimiser, 
  • Vous êtes garant de la qualité de la donnée que vous délivrez 
  • Vous suivez la performance des campagnes, les KPI’s vous permettront de savoir réagir et prendre des décisions avisées et rapides. Vous Travaillez en collaboration avec les autres équipes de l’entreprise (Commerciales, Marketings, Techniques) pour toujours améliorer la performance des campagnes de communication.
  • Avec de multiples marques et demandes, il est nécessaire de bien s’organiser, vous serez donc garant(e) des process et de leur évolution en ayant la volonté de rester agile dans les prises de décision et d’assurer la performance de vos campagnes (améliorer les programmes de ciblages, suivis..) 

Quelques exemples de projets:

  • Réalisation de campagnes appels sortants pour les équipes commerciales pour aider les équipes commerciales à identifier les opportunités en CRM (segmentation de la base de donnée) 
  • Suivi et analyse des campagnes, et apporter les recommandations nécessaires pour les optimiser

Créer des ciblages pertinents pour les campagnes emailing dans l’outil SPSS Modeler ou autre outil en adéquation avec le besoin.


Profil recherché

  • Vous avez en poche un Master en Statistique et informatique décisionnels en Marketing, ou en Statistiques et Mathématiques Appliquées.
  • Vous avez une solide connaissance et idéalement 3 ans d’expérience dans le CRM, la gestion et / ou l'analyse de campagnes cross-canal.
  • Vous avez des connaissances en bases de données notamment en SQL. Python serait un plus.
  • Vous avez de très bons repères en gestion de projet qui vous permettront d’être organisé(e), de prioriser et d’être efficace pour vos clients internes.
  • Vous avez un esprit d’analyse et une culture du test & learn.
  • Vous savez faire preuve de polyvalence,
  • Vous aimez collaborer en transversal pour être facilitateur, tout en étant focus résultat et performance.
  • Les outils que vous utilisez sont principalement : SQL, Selligent, SPSS Modeler, outils indispensables pour faire vos tes campagnes

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