Vos missions

• Traitement des demandes diverses client et recueil des besoins d’évolution

• Suivi des tickets de demandes et testing fonctionnel et communication associés

• Animation des mises à jour trimestrielles du périmètre suivi dans GreenflexIQ

• Veille documentaire et rédaction d’articles tutoriels

• Réalisation de démo de la plateforme avec mise en avant de nouvelles fonctionnalités

• Collecte et analyse des feedbacks utilisateurs

• Conception et alimentation de rapports sur différentes technologies disponibles (Excel, Qlik, NPrinting, Databricks, SQL)

• Aide au paramétrage en masse d’outils analytiques sur les sites suivis (alertes, situations de référence IPMVP, indicateurs)

• Participation aux stratégies de digitalisation des projets énergie

• Aide à la gestion des mandats et de suivi des fins de contrat

• Analyses automatiques des composantes des factures d’énergie à des fins d’optimisation

• Vous êtes en cycle ingénieur/universitaire bac+ 4 ou bac +5, Grandes écoles d’ingénieur ou Filières universitaires avec une spécialité dans le secteur de l’énergie ou du digital,

• Vous avez une appétence forte sur les projets digitaux et la relation clients / utilisateurs,

• Vous montrez votre intérêt pour les problématiques liées au développement durable.

• Relation client externe et/ou interne avec une orientation « service ».

• Connaissances et appétence pour la Méthode SAFe, Bases de données, API, SQL notamment

• Maitrise de l’anglais

• Profil polyvalent avec un fort esprit de synthèse et de communication

• Flexibilité, curiosité et ouverture d’esprit

• Forte capacité d’organisation et d’initiative afin de traiter un nombre important de sollicitations

Plus d’informations

Localisation : Paris

Type de contrat : Stage de 5 à 6 mois

Date de démarrage : Début 2024

Dans le cadre de sa politique de recrutement, GreenFlex s’engage à promouvoir la diversité et l’égalité des chances tout au long du process de recrutement. Votre candidature sera étudiée selon des critères objectifs basés sur vos compétences, votre expérience acquise et vos aptitudes professionnelles, au regard des caractéristiques du poste à pourvoir.