Description du poste :

Sous la responsabilité du Directeur Commercial, l’Account Manager est chargé(e) de commercialiser et d’accompagner les entreprises partenaires dans la mise en œuvre des offres de formation et/ou de recrutement. Il/Elle est garant de l’atteinte d’un taux de remplissage optimal des promotions dont il/elle a la charge et contribue à l’atteinte du taux de remplissage de l’ensemble des autres promotions. Il/Elle développe, co-construit et commercialise des promotions intra-entreprise. Il/Elle gère le lien entre l’organisme de formation et les entreprises partenaires, identifie et développe des offres innovantes pour répondre aux attentes de ses clients ou prospects, et réalise un suivi de compte tout au long du projet de formation et/ou de recrutement et à l’issue de la formation.

Missions principales :

• Être le point de contact identifié chez vos clients et gagner la confiance des décideurs clés lors des visites de clients,

• Développer et stimuler la croissance de vos comptes,

• Commercialiser auprès de ses comptes clefs des offres de formation et/ou de recrutement,

• Détecter des leads supplémentaires grâce à d’excellentes relations avec les clients,

• Être garant de l’atteinte d’un taux de remplissage optimal des promotions,  

• Développer, coconstruire et commercialiser des promotions intra-entreprise,

• Collecter des informations auprès du client afin de planifier une approche efficace et élaborer une proposition réussie,

• Être le lien entre l’organisme de formation et les entreprises partenaires, identifier et développer des offres innovantes pour répondre aux attentes de ses clients ou prospects,  

• Être le point d’escalade lors d’éventuels problèmes de service à la clientèle,   

• Établir le profil et analyser l’ensemble des comptes, créer et prendre des mesures pour maximiser les opportunités,  

• Établir les reportings dans les délais et mettre à jour le CRM,  

Hard skills :

• Maîtrise de l’écosystème « tech » et des entreprises du numérique,

• Maitrise des techniques commerciales B2B et des outils,

• Maîtrise des techniques de gestion de projet,

• Maîtrise des mécanismes et organismes de financements de la formation professionnelle,

Soft skills :

• Homme/Femme de challenge,

• Bienveillance et aisance relationnelle,

• Capacité à adapter son offre et à traiter avec les décideurs,

• Rigueur, organisation et autonomie

Titulaire d’un diplôme de niveau bac+5 en école de commerce, tu justifies d’une expérience d’au moins 2/3 ans en tant que business développer / account manager dans des environnement techniques et/ou informatiques.  

Tu es une personne orientée business et tes actions prennent en compte l’écosystème qui t’entoure. Tu organises ta prospection de façon efficace en fonction des formations proposées à la roadmap Fitec et tu identifies les besoins humains de tes entreprises partenaires, ce qui fait de toi un véritable business partner pour tes interlocuteurs.  

Ton sens de l’organisation est inné. Tu es à l’aise pour communiquer et te faire comprendre aussi bien à l’écrit qu’à l’oral, quel que soit le public. 

Tu maîtrises parfaitement les compétences liées aux métiers d’ERP, SIRH, CRM, Data, Développement, Systèmes et Réseaux et Sécurité SI. Tu es en veille permanente sur le marché de la tech et ton expertise est reconnue dans cet éco-système. Tu manies aussi bien ton téléphone que ton CRM, tes clients pensent à toi dès qu’ils ont un besoin, et tu es aussi prompt à prendre en charge les leads qu’à mobiliser toutes les ressources nécessaires pour les transformer.

Alors postules !

Entretien visio avec les équipe Recrutement.

Entretien physique avec la Direction Commerciale.