En tant que Lead Account Strategist, Vous avez la responsabilité d’un portefeuille de clients. Vous aurez pour mission d’accompagner vos clients sur leurs problématiques marketing (acquisition de nouveaux clients, fidélisation des clients existants, transformation interne). Vous coordonnerez les meilleures ressources disponibles en interne (SEO, Média, Data) et en externe si nécessaire (e.g. partenaires technologiques, autres entités du groupe ). Vous jouerez un rôle stratégique et transverse pour permettre aux clients de l’agence de croître et de se développer. Vous jouerez un rôle critique dans le développement commercial du portefeuille client confié.

Vos principales missions :

// Gestion des projets. Vous piloterez le portefeuille de clients qui vous sera assigné (lancement, suivi, reporting, plan d’action). Vous êtes garant du bon déroulé de l’accompagnement de votre portefeuille de client et de leur satisfaction globale.

// Stratégie. Vous initierez la réflexion stratégique des projets et proposerez des solutions pertinentes, en lien avec les expertises de l’agence, afin d’atteindre les objectifs de vos clients via les offres proposées par l’agence (e.g. go-to-market stratégie).

// Relation Client. Vous aurez pour mission de faire le suivi et de développer le relationnel avec les clients de votre portefeuille, ainsi que d’identifier des nouveaux contacts à potentiel, de les rencontrer pour identifier des opportunités de projets.

// Sales. Vous aurez la responsabilité de faire fructifier (upsell, cross-sell) le portefeuille client qui vous sera confié, en collaboration avec les spécialités de la practice Marketing (Conseil, Data, SEO, Média).

// Appels d’Offres & Briefs. Vous encadrerez et contribuerez à la production de réponse à Appels d’Offres ou briefs reçus à l’agence, en vous appuyant sur les expertises opérationnelles de la practice Marketing (Conseil, Média, Data, SEO), et participerez à la soutenance orale.

// Marketing de l’agence. En étroite collaboration avec les équipes marketing et commerciales de l’agence, vous réaliserez des études de cas, des livres blancs ou d’autres supports de communication.

Ce que les Account Strategist apprécient le plus chez FABERNOVEL ?
Une culture centrée sur l’innovation au service de la performance marketing

Une forte autonomie sur les missions confiées
Une grande diversité de problématiques adressées (branding, performance) dans des industries variées (retail, travel, luxury, utilities, automotive, startups, grands groupes, etc.)
Une valorisation des initiatives individuelles

Envie d’en savoir plus sur les métiers de la stratégie chez FABERNOVEL ? Découvrez la vidéo de Laurent Blassin, Senior Marketing Strategist :

Profil

Diplômé(e) d’une école de commerce ou d’ingénieur, vous justifiez d’au moins cinq années d’expérience dans le monde du marketing et de la data en agence ou chez l’annonceur. Vous êtes familier(e) des enjeux data et des problématiques de performance en ligne pour de grands comptes dans des secteurs d’activité variés.

Pragmatique, curieu-x/se et doté(e) d’un tempérament entrepreneurial, appréciant le relationnel, vous souhaitez apporter à nos clients des solutions concrètes en les aidant à mieux performer.

Compétences requises :
Compétences relationnelles
Très bonne connaissance du Web en général, et des problématiques de performance business sur le Web en particulier.
Excellent niveau d’expression orale et écrite, en français et en anglais.

Après avoir étudié ton CV, ta LM & autres portofolio, si ton profil nous intéresse, tu seras contacté pour un call d’environ 30 minutes

A la suite de ce call, notre process sera le suivant:

1. Entretien métier d’une durée d’1h environ avec un Expert métier et le Talent Acquisition Manager en charge de ce job
2. Cas pratique d’une durée de 2h environ (1h de préparation & 1h de présentation et de Q&A) avec 2 experts métiers
3. Phase de FIT ou tu rencontreras plusieurs personnes pour juger de l’adéquation de tes valeurs avec celles de FABERNOVEL