En tant que Key Account Manager (KAM), ta mission consiste à gérer un portefeuille de clients existants. Concrètement, une fois un premier projet signé par les AE (Account Executives en charge de la chasse) :

• tu superviseras la mise en place du projet avec un membre de l’équipe Opérationnelle

• tu présenteras les résultats des projets aux clients

• tu tisseras ta toile chez le client pour connaître leurs équipes et leurs enjeux

• tu feras du client un ambassadeur de la solution (objectifs de churn)

• tu signeras de nouveaux projets avec le client (objectifs d’upsell)

• tu lui présenteras nos innovations afin de lui vendre (objectifs de cross-sell)

• tu remonteras les remarques des clients aux autres équipes pour aider à l’amélioration continue de notre solution

Bref, tu feras tout pour que nos clients restent longtemps, équipent tous leurs logements, nous accompagnent dans le lancement de nos futurs produits et nous promeuvent auprès de leurs confrères !

😎 Une semaine classique

30% Gestion de projets et travail avec l’équipe opérationnelle pour la bonne mise en place des projets chez les clients

50% RDVs en présentiel ou visio avec ton portefeuille client

20% Elaboration et amélioration de la stratégie commerciale sur ton portefeuille en échangeant avec l’équipe Sales

Notre équipe est petite (8 personnes dans l’équipe commerciale), il reste beaucoup de choses à construire, tu as donc la garantie de toucher à pleins de projets différents et de ne pas t’ennuyer !

💲 Quel modèle de rémunération ?

Chez Elax Energie, il n’y a pas de rémunération variable individuelle ! Pourquoi ? Citons nos confrères d’Alan, qui l’ont fait avant nous :

“L’absence de variable individuel permet de ne pas se concentrer sur la seule atteinte de son objectif personnel, de prendre du recul et de travailler dans une meilleure ambiance.

Cela crée moins de compétition entre les commerciaux, mais aussi entre les différents métiers. Jusqu’ici, nous n’avons trouvé aucun argument valable pour justifier qu’un commercial reçoive une prime plus importante qu’un ingénieur ou qu’un chargé de communication. Tous participent au succès de l’entreprise.

Pas de variable ne veut pas dire pas de récompense. Toute l’équipe accède au capital de l’entreprise.”

En plus des BSPCE distribués, tous les employés peuvent obtenir une prime d’intéressement collective en cas d’atteinte des objectifs annuels de l’entreprise.

• Tu souhaites prendre part à la transition énergétique, tu as une appétence pour les sujets liés à l’énergie

• Tu as une expérience en vente BtoB de minimum deux ans hors stage et alternance. Nous saurons adapter la fiche de poste et la rémunération à ton profil et ton expérience, donc que tu aies 2 ou 5 ans d’expérience, postule !

• Tu as une expérience en vente complexe

• Tu as un excellent track record & une capacité à dépasser régulièrement ses objectifs

• Tu es à l’écoute, tu es empathique, précis(e) et direct(e). Tu saisis les perches tendues par le client, tu ne recules pas devant les objections et tu as un impact sur tes interlocuteurs

• Tu as une forte culture du feedback et souhaites progresser sans cesse

• Tu as l’esprit d’équipe et l’envie de partager tes connaissances

• Tu fais preuve d’une grande rigueur, tu apprécies les process et es organisé(e)

• Tu as une appétence pour un environnement de travail rapide, stimulant intellectuellement, à la fois bienveillant et exigeant

• Un premier appel pour faire connaissance 

• Un entretien avec cas pratique avec Camille, Head of Account Management 

• Un entretien avec Thomas, CEO et Head of Sales 

• Un entretien avec un autre membre de l’équipe 

• Prise d’au moins deux références