⭐️ Vos missions

• Assurer le traitement des demandes des clients
• Accompagner et conseiller nos clients
• Qualifier et tracer dans nos outils les échanges avec nos clients
• Garantir la réponse client en conformité avec les valeurs Customer Inside de Edenred
• Faire des retours constructifs et nourris d'exemples concrets du terrain à son Responsable

⭐️ Votre profil

• Vous aimez les métiers de la relation client et vous avez de bonnes techniques de communication
• Vous savez prendre des initiatives et rechercher une information, un process, une solution à un problème donné
• Vous instaurez et entretenez des relations durables avec vos interlocuteurs. Vous écoutez, comprenez et vous vous efforcez d'anticiper les besoins de vos interlocuteurs.
• Vous êtes en capacité à gérer en toute autonomie, et avec succès, la quasi-totalité des situations d'insatisfaction de nos clients

C'est le moment de rejoindre nos équipes ! 😊

Alors ? "VIBE WITH US" 🔴