Le.a Key Account Manager travaillera au sein du bureau à Paris, avec pour objectif de gérer et fidéliser un portefeuille de grands comptes afin d’établir d’excellentes relations avec les partenaires.

Missions :

• Gérer un portefeuille d’environ 75/100 comptes clés en stimulant l’adoption pour chaque compte ;

• Développer, mettre en œuvre et exécuter une stratégie de vente sur un portefeuille client de grands comptes ;

• Assurer une expérience client exceptionnelle tout au long du processus de vente, en coordonnant l’onboarding et l’adoption avec l’aide du Customer Success ;

• Développer de bonnes relations sur le long terme pour garantir la rétention et la croissance du portefeuille ;

• Collaborer avec les équipes Customer Success et Customer Expérience pour élaborer des stratégies d’adoption auprès des cabinets comptables assurant ainsi une excellente expérience client ;

• Maintenir les performances opérationnelles, notamment la gestion du CRM et l’administration des comptes ;

• Collaborer avec les équipes Produit, Customer Success, Marketing, Opérations Commerciales, etc. pour soutenir la croissance et fournir régulièrement des retours d’information aux partenaires ;

• Établir des propositions commerciales et des partenariats avec les réseaux en collaboration avec notre Responsable des Partenariats chez Dext et la Head of Account Management.

Nous sommes une équipe soudée, composée de personnalités différentes et complémentaires.

Nous favorisons la collaboration, l’entraide et la confiance. Nous sommes à la fois exigeants et bienveillants. Il est important que vous partagiez ces valeurs.

Le.a candidat.e idéal.e est une personne déterminée et proactive, souhaitant travailler dans un environnement innovant en constante mutation. 

Idéalement, vous devez :

• Expérience et bonne compréhension de l’écosystème comptable (dans un environnement Saas idéalement) ;

• Une expérience en tant que Key Account Manager ou sur un poste similaire (AM) travaillant sur des outils outils tels que Salesforce serait appréciée ;

• Compétences sur la Négociation 

• Avoir une bonne gestion de son organisation et des process de vente ;

• Avoir envie d’apprendre et de se challenger ;

• Être un bon communiquant ;

• Faire preuve de créativité pour l’acquisition de partenariats

• Être tenace, confiant.e et optimiste ;

• Être motivé.e, ambitieux.se, énergique ;

• Avoir un bon niveau d’anglais oral et écrit.

Voici ce que nous souhaitons idéalement en termes de compétence, mais nous recrutons au potentiel et pas uniquement à l’expérience passée (nous sommes conscients que beaucoup ne candidatent pas car ne correspondent pas à 100% des critères). Chez Dext, nous prônons une culture de la diversité, de l’inclusion et de l’autonomie. Nous serions ravis d’étudier votre candidature si vous correspondez à la majorité des critères.

Vous pouvez avoir plus d’informations sur notre politique de Diversité & Inclusion here.

Ce que nous offrons chez Dext France :

Une vraie culture d’entreprise :​

Nous sommes une entreprise ambitieuse, innovante et leader sur le marché. Nous sommes un business stable et international soutenu par le fond d’investissement HgCapital, grâce auquel nous avons la flexibilité de grandir et d’évoluer considérablement. 

Nous sommes intransigeants dans notre volonté de faire de notre mieux, jour après jour, et nous avons trois valeurs claires qui guident nos actions au quotidien :

Be Brave - Chaque personne au sein de la société peut s’exprimer et challenger les idées et le statu quo.

Be Exceptional - Nous avons de hautes attentes envers nous-même. Nous avons le désir d’être exceptionnels dans ce que nous faisons.

Be Together - Nous sommes une équipe - Il n’y a pas de succès individuel sans succès de l’équipe.

Nos comportements sont la façon dont nous vivons nos valeurs et sont une partie essentielle de la vie chez Dext. Nos comportements nous guident et informent la manière dont nous communiquons, collaborons et nous soutenons mutuellement. Ils sont : Be Diverse, be Courageous, be Considerate, be Transparent, be Focused, be Accountable, and above all, be Dexterous!

De nombreux avantages : ​

• De super locaux en plein cœur de Paris (salle de sport et bien-être, rooftop, barista et bien plus) ;

• Des titres-restaurants de 10€ par jour sur la carte Swile ;

• La mutuelle Alan prise en charge à 100% par Dext ;

• Un partenariat avec ClassPass (plateforme de réservation de cours de sport et de séances de bien-être) avec une prise en charge partielle par Dext ;

• Un modèle de travail hybride : télétravail partiel possible ;

• Une bonne ambiance de travail et des moments informels pour créer du lien (apéro, soirée d’entreprise, séminaire…) ;

• Une politique globale axée sur le développement des compétences avec un accès illimité à des formations en ligne via LinkedIn Learning ;

• 1 jour de congé offert la semaine de votre anniversaire ;

• 2 jours offerts pour faire une activité caritative en équipe (Volunteering day) ;

• La possibilité de profiter de “Summer Hours” (réduction du temps de travail de 3h par semaine sur les mois de juillet et août pour profiter des beaux jours !).