Poste et missions

Au sein de la Direction de la Transformation, Expérience Collaborateurs et Qualité, vous intégrerez l'équipe Organisation. Cette direction joue un rôle clé dans l'efficacité opérationnelle et l'amélioration continue de l'entreprise en se concentrant sur l'organisation, les processus et les outils.

Vos principales missions consisteront à :

1. Conduite de Projets Transversaux : Diriger des projets impliquant plusieurs fonctions de l'entreprise, de l'idée à la mise en œuvre, en garantissant le respect des délais, budgets et objectifs.

2. Gouvernance et Reporting : Définir les enjeux et la gouvernance des projets, effectuer le reporting auprès des parties prenantes, et animer les instances de gouvernance opérationnelles et décisionnelles.

3. Diagnostics et Études : Conduire les études nécessaires pour cadrer les projets, identifier les solutions appropriées en phase avec notre trajectoire.

4. Gestion de l'Impact : Mesurer les impacts organisationnels, proposer des solutions faisables, les adapter aux évolutions contextuelles et assurer leur validation.

5. Gestion des Risques : Identifier et évaluer les risques des projets, mettre en place des plans d'action pour les atténuer et gérer proactivement les imprévus.

6. Besoins Outils : Formaliser les besoins en outils, définir les Users Stories, piloter les recettes et accompagner le déploiement.

7. Conduite du Changement : Élaborer et mener des plans d'actions pour favoriser l'adoption des changements, incluant formation et communication.

8. Indicateurs de Performance : Définir des indicateurs de performance et superviser le suivi des résultats pour assurer l'atteinte des objectifs.

9. Collaboration avec les Parties Prenantes : Travailler en étroite collaboration avec les directions, équipes opérationnelles et IT pour garantir l'alignement des objectifs.

10. Capitalisation et Optimisation : Capitaliser sur les leçons apprises, adopter des méthodologies agiles, et optimiser les processus opérationnels pour améliorer l'efficacité globale de l'organisation.

En intégrant cette équipe, vous participerez activement à des projets stratégiques, contribuant ainsi à l'amélioration continue de l'expérience collaborateurs et à la satisfaction client.

De formation supérieure BAC+5, vous justifiez de plus de 10 ans d'expérience en gestion de projets au sein d'une direction de l'organisation, d'un cabinet de conseil ou d'une fintech, idéalement dans les financements spécialisés.

Vous avez notamment piloté et mis en œuvre des programmes ou projets d'excellence opérationnelle avec de forts impacts organisationnels, process et outils.
Vous maitrisez les méthodes de conduite de projet et d'optimisation (Lean Six Sigma, Design Thinking, Fresque du changement, PMI, Agilité…).

Orienté clients et résultats (respect des objectifs et des délais) vous cherchez à anticiper les besoins et êtes force de proposition.

Facilitant et pragmatique, vous savez adapter votre communication à des interlocuteurs variés (Métier, IT, Direction générale, Collaborateurs), vous êtes également persuasif et savez négocier pour faire aboutir vos projets.

Vous avez une capacité à motiver et à mobiliser des équipes pluridisciplinaires autour d'objectifs communs.

Vos qualités d'ouverture d'esprit et d'empathie vous permettent d'intégrer facilement notre équipe animée par des valeurs de partage d'expérience et de solidarité.

Rejoignez une équipe moteur de la transformation de l'entreprise où chaque projet est un nouveau défi à relever !