CSM junior (H/F) – Stage

Rejoins Bonial, une entreprise dynamique et engagée dans le secteur du marketing digital. En tant que Customer Success Manager Junior, tu seras au cœur de l'équipe commerciale, en charge de l'analyse des performances des campagnes, de la fidélisation des clients et de la coordination des campagnes avec les équipes de Paris et de Berlin. Ce stage te permettra d'acquérir des connaissances de pointe sur le marketing digital et de travailler dans une équipe internationale et diversifiée.

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Résumé du poste
Stage(5 à 6 mois)
Paris
Télétravail fréquent
Salaire : Non spécifié
Début : 04 janvier 2026
Expérience : > 6 mois
Éducation : Bac +5 / Master
Compétences & expertises
Travail d'équipe
Gestion de campagne
Principes de durabilité
Missions clés

Analyser les performances des campagnes en utilisant nos outils de tracking et élaborer les supports commerciaux pour nos clients.

Accompagner l’équipe commerciale dans la fidélisation et le développement de nos clients actuels, et assurer le bon déroulement des campagnes.

Participer à des réunions clients avec l’équipe commerciale pour présenter les bilans de campagne et nos innovations.

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein de l’équipe commerciale de Bonial, nous recherchons actuellement un(e) customer success manager junior en stage pour accompagner l’équipe au quotidien dans le développement des relations commerciales et l’analyse de performances sur un portefeuille de prospects et de clients d’enseignes de la grande distribution alimentaire et spécialisée.

Membre à part entière de l’équipe, tu seras en charge des missions suivantes :

  • Analyser les performances des campagnes en utilisant nos outils de tracking et élaborer les supports commerciaux pour nos clients (Direction Générale, Direction Marketing, Direction Digitale)

  • Accompagner l’équipe commerciale dans la fidélisation et le développement de nos clients actuels

  • T’assurer du bon déroulement des campagnes en lien avec les équipes de Paris et de Berlin

  • Participer à des réunions clients avec l’équipe commerciale pour présenter les bilans de campagne et nos innovations

  • Pilotage de la relation commerciale avec des clients nationaux ou régionaux, lorsque le contexte s’y prête

Ce que Bonial offre :

  • Tu travailleras dans une équipe dynamique, engagée, passionnée, créative et ambitieuse d’une vingtaine de personnes en plein cœur de Paris (Quai de Valmy)

  • Véritable expert d’un secteur en pleine croissance, Bonial te permettra d’acquérir des connaissances de pointe sur le marketing digital web et mobile

  • Une équipe internationale, diversifiée et dynamique où tu pourras t’épanouir personnellement et professionnellement

  • Une entreprise qui met l’accent sur la durabilité et l’impact que nous avons sur l’environnement

  • Une gratification attractive


Profil recherché

Tu es en années de césure ou tu recherches un stage de fin d’études dans le domaine du marketing digital, avec une formation Bac+5 marketing / commerciale, et tu te reconnais dans les points suivants :

  • Tu aimes analyser des données et leur donner du sens

  • Tu as un fort esprit d’équipe

  • Tu as des affinités avec le secteur du digital et du retail

  • Tu es à l’aise en anglais – une partie de notre équipe est basée à Berlin :)


Déroulement des entretiens

  • 1er call d’introduction avec Anna (Office & HR Manager)

  • Entretien Métier avec un Directeur Clientèle

  • Business case dans les locaux de Bonial et rencontre des équipes

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