Customer Onboarding Officer (alternance)

Alternance(12 à 24 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 31 août 2025
Télétravail non autorisé
Expérience : > 6 mois
Éducation : Bac +5 / Master

B4Finance
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Nous cherchons un.e alternant.e pour l’optimisation des processus d’onboarding digital de nouveaux clients, Fonds et Sociétés de Gestions internationales.

Alternance ouverte à des étudiant.e.s en Master, avec possibilité d’embauche à terme.

Le poste comprends les tâches suivantes:

  • mise en oeuvre de projets de digitalisation (documents contractuels des clients)

  • optimisation des processus d’onboarding et d’intégration des documents dans notre plateforme (analyse et corrections de bugs)

  • configuration et paramétrage de la plateforme

Rattaché.e à notre responsable du Customer Success, vous serez formé.e à nos outils et à l’industrie financière si nécessaire.

Informations sur l’alternance

  • Début du contrat : à partir de Septembre 2025 - embauche possible à l’issue

  • Poste à pourvoir 100 % en présentiel à Paris 8ème

  • Pass Navigo (50%) et Tickets restaurant


Profil recherché

Must have:

  • Master

  • Rythme recherché : 3 semaines entreprise / 1 semaine école

  • XP 6 mois minimum (stage / alternance)

  • Maîtrise HTML/CSS requise

  • Maitrise de l’anglais (C1)

Nice to have:

  • Formation commerce / ingénieur

  • Connaissance du monde de l’investissement

  • Expérience en start up


Déroulement des entretiens

  • Une préqualification par téléphone avec notre RRH Sabine (30 minutes)

  • Un entretien en présentiel pour évaluer tes compétences techniques​ et comprendre l’alignement de ton parcours avec nos valeurs et notre culture​ (1h)

  • Une prise de référence

  • Une proposition d’embauche

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