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Community Manager

Le pitch

La partie “analytics” est extrêmement importante dans le métier de CM. Il faut comprendre d’où vient la communauté, ce qu’elle recherche et à quel moment elle se connecte sur les réseaux sociaux afin d’augmenter le nombre de fans et les rendre plus actifs.

Un Community Manager (CM) est la personne qui anime la communauté de fans d’une marque. Il s’occupe donc des réseaux sociaux, des newsletters et dans certains cas du support clients.

Quelques extraits

J’utilise principalement Facebook, Instagram, Pinterest pour les DIY et IFTTT pour automatiser les posts

Je conseille de suivre les flux RSS de sites experts en CM comme le journal du CM

Claire Sztejnberg

Community Manager @Pandacraft

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