Le nombre de salariés ayant accès à notre avantage social est en très forte croissance, c’est pourquoi, Nicolas, notre Responsable des ventes B2C, recherche à renforcer son équipe de conseillers de ventes sédentaire B2C.

Votre rôle est de convaincre les salariés de nos entreprises clientes de passer au vélo grâce à notre avantage social. Vous participerez activement au développement des ventes de vélos en contactant les salariés via différents canaux de communication (téléphone, chat, e-mail, visioconférence, etc.).

Voici les missions du poste pour mettre la France entière au vélo :

Mission 1 : développer les ventes de contrats de location de vélos

• Répondre aux questions liées à notre service des salariés éligibles par formulaire de contact, e-mail, chat, téléphone, etc.

• Prendre contact avec les salariés inscrits qui ne sont pas pris en charge par e-mail ou téléphone.

Tout cela dans le but de :

• les conseiller au mieux sur le choix de leur vélo et d’équipements et de les accompagner jusqu’à la livraison de leur vélo/contrat tout en levant leurs objections.

Mission 2 : assurer et gérer le bon déroulement des commandes jusqu’à la livraison des clients accompagnés

• assurer la relation avec le SAV du magasin partenaire en cas de réclamation sur la commande jusqu’à la signature du bon de livraison

• superviser le fullfilment de salariés pris en charge et intervenir quand c’est nécessaire (auprès de l’entreprise ou du magasin) pour limiter les blocages

🚴‍ Les avantages
Le poste est à pourvoir à Paris avec télétravail fréquent. Une présence dans nos locaux à Paris  (18e - incubateur Paris & Co) avec l’ensemble des collaborateurs est requise à raison de 2 jours tous les 15 jours.

Les contrats de travail sont de 35 heures hebdomadaires sur 4 jours travaillés, idéal pour partir en weekend un peu plus tôt que tout le monde 😛

La plage de jours travaillés est du lundi au samedi avec une rotation d’équipe.

Vous bénéficierez aussi :

• d’une mutuelle avantageuse Alan

• de tickets restaurants Swile

• de l’accès à notre offre vélotaf

• du matériel de votre choix pour travailler

Idéalement doté(e) d’une formation niveau Bac+2 dans la vente, vous justifiez avant tout d’une première expérience vous permettant une bonne maîtrise des techniques de vente. Vous avez une forte appétence pour le challenge commercial. De plus :

• Vous adorez par dessus tout le contact humain par téléphone, par email et chat

• Vous êtes animé par le conseil et l’accompagnement afin de mettre le plus de salariés éligibles à notre avantage social en selle

• Vous êtes animé(e) par les objectifs et les résultats et vous aimez avoir un impact direct sur la croissance de l’entreprise

• Vous êtes résilient(e) et savez qu’un “non” un jour n’est pas un “non” pour toujours !

Enfin, au-delà de vos compétences métier, vous êtes intéressé(e) par l’univers du vélo et avez envie d’évoluer dans un domaine qui a du sens : celui des mobilités durables.

Vous ne correspondez pas parfaitement à l’offre ? Envoyez-nous tout de même votre candidature et nous l’étudierons avec soin.

Etape 1 : Premier échange de présentation par téléphone de 15 minutes avec Nicolas, responsable des ventes B2C

Etape 2 : Cas pratique (1h) avec Nicolas

Etape 3 : Entretien avec Nicolas (visio ou présentiel)

Etape 4  : Entretien avec Julie, notre head of people (visio ou présentiel)

Étape 5 : Rencontre avec Thomas, notre Co-fondateur et Chief Marketing Officer

Au moins un rendez-vous sera organisé en présentiel, car rien ne remplace une rencontre “en vrai” !