La raison d’être de Zelty est de simplifier la vie des restaurateurs grâce à notre super app 📲🍔.

Dans ce contexte, le/la Chargé(e) d’Administration des Ventes, Achat et Logistique rend la vie administrative “post-vente”, simple à nos clients.

Persuadés que ce poste est clé pour Zelty, notre envie est la suivante : voir le poste se développer, monter en puissance et gagner en efficacité opérationnelle 🚀

Pour cela, tes missions seront :

1. 🧾 Gestion administrative et facturation

   • Créer et suivre de la facturation de nos clients avec un objectif simple : garantir une bonne expérience client !

   • Traiter et résoudre les litiges clients (ex : retard de livraison, produit défectueux…)

   • Gérer les retours et les erreurs de facturation

   • Elaborer et suivre de tableaux de bord de suivi de KPI

2. 📱 Gestion et suivi des commandes matériels

   • Commander le matériel chez nos fournisseur en optimisant les coûts en négociant les prix d’achat

   • Garantir la livraison et mettre à jour l’état des flux de commande via KPIS et des reporting réguliers

   • Gérer les stocks internes et encadrer l’approvisionnement

   • Etre en quotidiennement avec les équipes Opérations et Commerciales pour organiser la livraison du matériel et l’installation/formation chez les restaurateurs.

3. ⚙️ Amélioration continue et développement du poste Administration des Ventes

   • Automatiser les actions manuelles et mettre en place des process permettant de gagner en performance et en efficacité

   • Identifier les axes d’amélioration et mettre en place les actions permettant de répondre à ces derniers

   • Veiller et rechercher d’opportunité (fournisseurs, outils…) afin d’augmenter la satisfaction client et le process d’administration des ventes

   • Intégrer les considérations RSE dans l’ensemble de tes actions (transport, approvisionnement, fournisseurs…)

Vous serez rattaché(e) au département commercial, sous la responsabilité du Directeur Commercial. Dans ce cadre, vous participerez également à des missions transverses avec l’équipe Finance, notamment le suivi et la gestion des paiements clients (impayés, retards, demandes de factures ou avoirs) ainsi que le suivi de la gestion des stocks (prix d’achat, prix de vente, quantités, etc.).

Pourquoi chez Zelty et pas ailleurs ?

Notre entreprise évolue autour d’un projet fort et vertueux : concillier le bien-être des collaborateurs et la performance de l’entreprise pour grandir ensemble.

La taille humaine de l’entreprise donne à chacun l’opportunité d’évoluer en autonomie et de proposer, mettre en place des idées et faire évoluer son poste en fonction de l’évolution de la stratégie de Zelty.

Le + de Zelty ? La culture et l’équipe. ❤️

Chez Zelty, partage, échange et convivialité sont nos maîtres mots.

Tu rejoindras l’équipe Sales composée de l’équipe SMB (5pers) & l’équipe Grands Comptes (2pers) et participeras à une aventure professionnelle et humaine où la relation compte.

🎯 Notre objectif est simple : Faire grandir Zelty ensemble, dans la confiance et la bonne humeur.

Tu as entre 4 et 5 ans d’expérience sur un poste similaire (si c’est dans la foodtech, c’est encore mieux 😊).
Parler anglais est un vrai plus 🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿

Ton expertise 🦾

• Le pack office et Hubspot n’ont pas de secrets pour toi

• Tu maitrises les étapes clés de l’Administration des ventes (commandes, suivi livraison, facturation…)

• Tu sais et aime négocier et aller titiller tes partenaires pour avoir la meilleure prestation possible

• Tu es à l’aise avec les chiffres et sait les faire parler.

• Tu sais gérer un projet de A à Z

Ta personnalité 💡

• Tu es rigoureux(se) et organisé(e) et à un bon sens de l’anticipation

• Tu es orienté(e) client et aime lui donner la meilleure expérience possible en étant flexible et réactif(ve)

• Tu es curieux(se) ce qui te permet d’être créatif(ve) et t’aide dans la mise en place de tes projets

• Polyvalent(e), tu sais aussi bien te focus pour les tâches administratives qu’intéragir avec le client en créant une relation de confiance

• En cas d’imprévu : pas de problème ! Tu es réactif(ve) et trouves des solutions efficaces

1. 📞 1er échange pour se découvrir avec Mamoun 🧔‍♂️ (Head of Sales)

2. 📍 Rencontre au bureau avec le head of finance (Clément)

3. 👥 - Rencontre RH

4. Bienvenu(e) 😀