Vos missions :

• Mettre en place des systèmes de téléphonie et des liaisons téléphoniques avec les SI client.
• Gérer les incidents N3 et apporter son expertise technique au support N1/N2.
• Travailler en collaboration avec les autres services dans le cadre d’incidents complexes et des nouvelles offres.
• Rédiger des propositions et recommandations d’architecture cible.
• Mettre en place des investigations de la téléphonie.
• Participer activement à l’amélioration des services proposés aux clients.
• Assurer le suivi des prestations d’installation et d’upgrade des systèmes de téléphonie.
• Définir les solutions techniques adéquates en fonction des besoins.
• Participer au déploiement et à l’évolution des infrastructures réseaux.
• Mettre à jour la documentation technique.

Nous vous offrons :

• Expérience dans une scale-up en plein développement 📈 (3 levées de fonds finalisées, dont une Série A de 9.000.000€).
• Environnement de travail dynamique et stimulant dans un secteur d’avenir #IA🤖.
• Diversité : 15 nationalités de 18 à +60 ans, dont 40% des femmes.
• Locaux très agréables au cœur de Paris 8 : café et thé offerts, billard, jeux vidéo.
• Weekly English lessons with Vanessa.
• Bonne ambiance, bienveillance et ouverture d’esprit. 😊

• Diplômé d’une école d’ingénieurs ou équivalent.
• 4 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Maitrise de la VoIP/ToIP.
• Connaissance des normes de sécurité, de la méthodologie d’investigation et des bonnes pratiques de l’architecture de la téléphonie,
• Connaissance du SDP/SIP et de la norme RFC 2833.
• Connaissances en réseau : TCP, UDP, routage, sécurité.
• Maitrise des codecs audio et des solutions de téléphonie Cisco, Avaya, Alcatel, AudioCodes.
• Connaissance de Kiamo, OXE (OmniPCX), Genesys, XiVO.
• Maitrise des environnements cloud (AWS, Kubernetes).
• Bien organisé, force de proposition et capable de travailler aussi bien en autonomie qu’en équipe.