Qui sommes-nous

Worldia est une plateforme de voyages B2B2C pour les voyages sur mesure. Nous permettons à tout partenaire d'exploiter l'énorme potentiel du voyage individualisé en combinant une technologie puissante, des produits de qualité et un service client premium. 

Après avoir levé 19M€ en 2019, Worldia change d'échelle avec de nombreux projets passionnants : le déploiement de la nouvelle version de la plateforme, une filiale aux États-Unis et de nouveaux partenariats commerciaux.

Vous avez envie de rejoindre l'aventure ? Bienvenue à bord !

Nos valeurs

AMBITION // Viser la lune

PLAISIR // Passer de bons moments tous ensemble

INTÉGRITÉ // Être honnête et transparent, toujours.

Missions

Nous recherchons un(e) agent(e) de voyage,  pour intégrer notre équipe changes, en charge des modifications de réservations: 

- Fournir un grand support à nos agences de voyage sur les demandes de modification avant départ

- Prise en charge des demandes de modification venant des agences ou des prestataires  par mail ou téléphone 

- Assurer la communication entre les différentes équipes afin de fournir une qualité de service optimal à nos clients

- Assurer le suivi des dossiers et faire des contre propositions aux clients

- Participer à l'amélioration des process interne 

Télétravail : 2 jours de télétravail par semaine après la période d'essai.

Parlons de vous

- Vous parlez couramment l'anglais et le français

- Vous êtes une personne autonome et curieuse

- Vous avez d'excellentes aptitudes relationnelles

- Vous savez gérer les situations urgentes

- Vous aimez le travail en équipe

- Les voyages sont aussi une passion pour vous !

Process de recrutement

- Un entretien avec Amal, Head of Talent Acquisition et Léa Team Leader, pour mieux comprendre votre plan de carrière et votre adéquation avec le poste à pourvoir chez Worldia.

- Un entretien avec Daiana, Operation Manager, pour créer un alignement fort sur ce que l'on attend de vous et vous aider à vous projeter dans l'équipe.

Worldia a signé le Pacte IDEA (Inclusion - Diversité - Equité - Accessibilité) et respecte un processus de recrutement juste et non discriminatoire.