Au sein de l’équipe Head of Ops, vous serez en charge de la gestion/animation de plusieurs sites e-commerces.

En ce sens, vos missions seront :

• De piloter et d’animer l’activité e-commerce des sites dont vous avez la gestion : mise en avant des marques, des produits, du stock

• D’accompagner les marques vers l’intégration technique sur notre plateforme

• D’être en contact permanent avec les marques dont vous avez la gestion afin d’assurer un merchandising représentatif de leurs offres en magasin, sur les e-shops, en collaboration avec l’équipe Ops

• D’augmenter le chiffre d’affaires et la rentabilité des plateformes digitales des villes/centres

• De construire la stratégie de développement marketing/digital et d’en assurer sa mise en place opérationnelle dans le but d’atteindre les objectifs fixés

• De veiller au respect de la charte éditoriale et de l’image de marque des supports digitaux

• D’analyser et de mettre en place les metrics de performances on-site (A/B test, Heat Map, Google Analytics, etc.).

• De réaliser des reportings réguliers à la direction et aux différents interlocuteurs internes et externes

• De réaliser de la veille marché et concurrentielle

• Accompagner les clients dans la mise en place de leur projet (réunion de cadrage, points hebdo, delivery et run) et continuez de suivre vos comptes post lancement

• Avoir un rôle de conseil auprès des clients pour permettre aux projets d’être des succès

• Coordonner et animer en interne les différentes équipes concernées par les projets : design, produit, technique, marketing, logistique, etc

• Veiller au respect des livrables (roadmap, test, etc)

• Piloter la rentabilité client, contrôler le budget et les engagements contractuels

En résumé, être garant de la gestion du site et piloter les différentes phases de réalisations des projets : conception, lancement, suivi des performances et optimisation des performances.

Les + de ce poste chez nous :

• Beaucoup de visibilité et d’autonomie devant des clients/marques et au sein de l’équipe. Tu travailles en direct avec le Head of Ops et COO

• Une entreprise à taille humaine dans laquelle tu pourras évoluer en fonction de tes compétences et appétences

• Télétravail 2 jours / semaine, jours au choix avec validation interne

• Teambuilding et afterwork mensuel organisé par notre team Happiness Managers

• Plan de BSPCE en cours

• Mutuelle employée prise en charge à 100%

Pour réaliser ces missions, nous recherchons un talent disposant du profil suivant :

• Tu maîtrises parfaitement le français et l’anglais, oral et écrit.

• Justifier d’une expérience préalable sur un poste similaire de 3 ans minimum ou tu es un consultant expérimenté qui souhaite monter en compétence dans l’e-commerce

• Vous avez déjà travaillé dans un environnement de travail axé sur les données et avez une expérience significative dans la gestion de sites e-commerce

• Vous avez de bonnes capacités d’organisation et de solides compétences en matière d’assurance qualité (QA)

• Vous avez d’excellentes compétences en communication orale et écrite et une attention constante aux détails

• Vous êtes force de proposition ainsi qu’un Doer : vous savez exécuter vite et bien

• Vous maitrisez impérativement Excel et Google Analytics

• Avoir des acquis SEO et PAO est un plus pour ce poste

• Des connaissances HTML et de Mailchimp seront appréciables

Process de recrutement :

• Pré-qualification rapide téléphonique

• Un premier échange de 20/30 min (téléphonique ou meets) avec le recruteur pour vous présenter le poste et comprendre votre projet professionnel

• Un entretien métier pour entrer dans les détails du poste et rencontrer votre futur manager et/ou COO qui se fera en physique dans nos locaux