Au sein de l’équipe Sales et Customer Success, ton rôle sera de développer une relation privilégiée avec tes clients afin qu’ils deviennent de réels ambassadeurs de Wedoogift et qu’ils tirent le meilleur parti de notre solution !

Tes missions :

• Gérer et développer ton portefeuille client
• Construire et maintenir une relation de confiance avec tes clients
• Travailler en collaboration avec les équipes tech et support pour offrir un service de qualité
• Synthétiser les retours clients pour participer à l’amélioration du produit dans une démarche lean start-up
• Participer à l’amélioration continue de nos process en vue de faire évoluer nos outils

• Tu justifies d’une première expérience réussie en Customer Success, Account Management ou Sales
• Tu places tes clients au cœur de tes priorités
• Tu as un excellent relationnel : tu comprends tes clients et tu sais anticiper leurs attentes
• Organisation et rigueur sont tes mots d’ordre
• Tu as l’esprit d’équipe
• Tu as un intérêt fort pour le web, la tech et les start-ups

Rémunération et avantages

• Salaire fixe + variable
• Carte de transport prise en charge à 100 %
• Mutuelle prise en charge à 100 %
• Carte Restaurant
• Plan d’intéressement
• 10 jours de RTT

• 1. Entretien RH
• 1. Entretien avec un Business Manager
• 1. Entretien avec la Head of CSM
• 1. Entretien avec le Directeur Commercial