En tant que responsable informatique vous assurez l’organisation, le suivi et la mise en œuvre de toute l’infrastructure système et informatique de l’agence, sous la responsabilité du Directeur des opérations.

En tant que responsable informatique vous serez amené.e à :

• Assurer le support de proximité et apporter une assistance aux utilisateurs.
• Installer et configurer les postes de travail et équipements informatiques (téléphonie, salles de réunion…)
• Administrer l’infrastructure IT (systèmes, réseau et sécurité)…
• Accompagner l’installation de solutions métier

Maintenance, gestion et évolution du système informatique

• Assurer le bon fonctionnement des ordinateurs et de leurs périphériques
• Assurer le bon fonctionnement du réseau,
• Assurer le bon fonctionnement de la téléphonie mobile et de la téléphonie fixe
• Administrer le Système,
• Assurer la gestion des ressources,
• Administrer les imprimantes réseaux,
• Assurer la gestion des droits utilisateurs,
• Réaliser et gérer les sauvegardes des données et des logiciels,
• Gérer les contrats et les licences des matériels et logiciels, assurer l’interface fournisseurs pour les contrats existants,
• Assurer l’interface avec les différents fournisseurs et intervenants extérieurs en lien avec le système d’information,
• Conseiller sur les investissements en matériels et choix technologiques pour le renouvellement du parc et des nouveaux besoins afin d’améliorer les outils de travail, faire de la veille technologique dans ce sens.
• Réaliser et maintenir à jour des documentations techniques décrivant les modes opératoires pour l’entretien et le suivi du parc informatique.

Assistance aux utilisateurs

Assurer le support bureautique auprès des utilisateurs,
Assister les utilisateurs dans le traitement de données,
Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques notamment relatives à l’hygiène informatique et à la sécurité

Assistance au pilotage de projet dans le cadre de la modernisation des infrastructures informatiques de l’agence.

De formation Bac+2/3 en informatique, vous avez au minimum 2 ans d’expérience sur du support et vous connaissez bien l’environnement Mac.

Nous souhaitons intégrer une personnalité qui saura contribuer à la bonne humeur de l’agence mais également à son niveau d’excellence. Vous êtes quelqu’un de dynamique, autonome, passionné, proactif et ayant le sens du service.

Vous maitrisez : les environnements Mac et la suite Google.

Connaissance Linux, Debian / OpenVPN