Pour structurer la gouvernance des données d’abonnement et accompagner l’évolution des outils de pilotage interne, ce poste vise à :

• Superviser et fiabiliser les flux de données entre les systèmes de gestion des abonnements et les outils de reporting, de pilotage et de relation client

• Piloter l’évolution fonctionnelle de l’outil de gestion des abonnements en lien avec l’éditeur, les utilisateurs métier et les prestataires

• Formaliser et documenter les règles de gestion métier liées aux données clients, contrats et statuts

• Contribuer aux projets structurants autour de la donnée, notamment l’exploitation de nouveaux référentiels, les échanges partenaires et la montée en autonomie des équipes internes

Missions

Au sein de la Direction Marketing&Numérique, le poste a pour vocation de structurer, sécuriser et faire évoluer la donnée d’abonnement chez Uni-médias. Le cœur de la mission consiste à piloter la qualité et la fiabilité des données, depuis leur collecte dans le système de gestion des abonnements jusqu’à leur exploitation dans les outils de reporting, CRM ou d’analyse.

Le titulaire du poste joue un rôle central dans la supervision de l’outil de gestion des abonnements : suivi des flux, coordination des évolutions, traitement des anomalies, documentation des règles de gestion. Il sera également l’interlocuteur de référence vis-à-vis de l’éditeur du système, garantissant la bonne traduction des besoins métier en spécifications fonctionnelles.

En complément de ce socle, le poste contribue aux projets structurants autour de la donnée (tableaux de bord, gouvernance, CDP, échanges de données partenaires) et accompagne les équipes internes dans l’appropriation des outils et des indicateurs.

Formation et expérience

• Expérience professionnelle d’environ 5 ans dans des environnements mêlant exploitation de données, pilotage de flux et coordination métier/technique

• Une expérience dans un contexte lié à la gestion d’abonnement, au CRM ou aux médias est un atout

• Formation supérieure (Bac +5) : école d’ingénieur avec spécialisation data/BI. Ou master universitaire en statistiques, mathématiques appliquées ou systèmes d’information

Compétences requises

• Connaissance d’un outil de gestion des abonnements ou d’un ERP métier équivalent

• Bonne compréhension des règles de gestion liées à la donnée client

• Expérience confirmée dans le pilotage de flux entre outils métier, CRM et plateformes de reporting

• Maîtrise d’un outil de data visualisation, idéalement Power BI

• Pratique opérationnelle de SQL pour l’exploration et la validation des données

• Maîtrise des concepts de modélisation de bases de données, en particulier pour la BI

• La connaissance de SQL Server et de SSIS serait un plus

• Capacité à documenter les règles de gestion et à rédiger des spécifications fonctionnelles

• Aisance dans la coordination avec des interlocuteurs techniques et métiers

Compétences complémentaires

• Sensibilité aux enjeux de gouvernance de la donnée et de qualité des référentiels

• Notions d’architecture ou d’environnement technique data (flux, connecteurs, automatisation)

• Expérience sur des projets transverses de type CDP ou interconnexion de systèmes

• Connaissances RGPD

• Une personne en mobilité côté CATS, CAPS, CAGIP (connaissance des environnement)

Qualités personnelles

• Clarté dans l’expression orale et écrite ; capacité à rendre la donnée intelligible pour des interlocuteurs non techniques

• Autonomie, rigueur, sens de l’organisation

• Capacité à travailler en transversal avec des équipes marketing, relation client, finance, digital ou IT

• Esprit d’analyse, sens critique et orientation “solution”

Avantages

• Jusqu’à 2 jours de télétravail

• Une carte Swile et un super CSE

• 13ème mois