Au sein de l'équipe Excellence Client, vous serez un(e) interlucteur/trice privilégié(e) de nos clients pour la prise en charge de leurs besoins et questionnements non techniques.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Répondre aux demandes d'information, de suivi ou de résolution de problèmes

• Participer aux activités administratives (saisies, édition de documents...)

• Émettre, contrôler et envoyer les devis et factures clients dans le respect des échéances

• Gérer les litiges liés à la facturation (avoirs, relances, corrections)

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et techniques

• Participer à l’amélioration continue des processus liés au service client et à la facturation

  
  
  

Pourquoi rejoindre le groupe Spekty ? 

• Pour arriver dans une équipe au début d’une aventure ultra ambitieuse avec un très fort potentiel marché 

• Pour rejoindre un projet engagé qui participe à la transition énergétique 

• Pour avoir des responsabilités et un fort impact sur notre développement 

• Pour redorer le blason du marché de la rénovation énergétique, tout simplement ! 

Les + 

• Bonne ambiance d’équipe garantie avec des gâteaux faits maison délicieux (on compte aussi sur toi) 

• De superbes bureaux tout neufs (avec une douche pour celles et ceux qui aiment faire du sport sur la pause déj !) 

• Carte Swile (titres-resto, 9.85€/jour) 

• Passe Navigo remboursé à 100% ou forfait mobilité douce pour les adeptes du vélo 

• Formation en comptabilité ou gestion administrative

• A minima une première expérience significative comparable est attendue

• La connaissance du secteur de la rénovation énergétique et/ou une expérience en start up est un atout

• Rigueur

• Adaptabilité

• Esprit d'équipe