🌟 Tu es passionné(e) par la gestion des grands comptes et tu veux participer à une aventure ambitieuse avec une équipe soudée et dynamique ? Rejoins-nous !

Kraaft, c’est “le WhatsApp augmenté des chantiers”. Notre mission, c’est de simplifier la vie de ces 2M d’employés en France (pour qu’ils rentrent plus tôt faire des BBQ ou des apéros chez eux héhé…) Et Kraaft est une appli super ludique ! Tu crées un groupe de discussion par chantier, tu partages des photos, des documents … Les messages sont ensuite classés - soit manuellement, soit par IA - dans des cartes géographiques (un peu comme Google Maps), des dossiers et des formulaires personnalisables (journaux de chantier, compte rendu qualité, etc) ! C’est une petite révolution par rapport aux contraintes habituelles de reporting des opérations !

Déjà plus de 30000 utilisateurs actifs et 1200 clients nous font confiance, dans 7 pays, aussi bien dans des filiales de grands groupes (VINCI, Bouygues, Eiffage, etc) que des PME & ETI familiales. Avec une équipe de 64 personnes passionnées et un produit innovant, nous grandissons rapidement !

👷 Ton rôle

Un des enjeux de 2025-2026 est de structurer notre accompagnement grand compte : développer la relation en central demande des compétences différentes de suivre chaque entité cliente au sein des groupes !

Nous recherchons donc un(e) Lead KAM pour mener notre équipe existante dans les étoiles ! Tu rejoindras la grande et belle équipe CSM (la meilleure donc) composée de 15 kraafteur(euse)s.

Tu seras charge de coacher, accompagner et faire grandir une équipe de 3 KAMs, tout en pilotant la gestion d’un ou plusieurs grands comptes, puisque chez Kraaft aucun on essaie de manager par l’exemple et aucun manager n’est uniquement manager ! 🧡

🎯 Tes missions principales

• Coaching & Accompagnement de ton équipe : Être un(e) vrai mentor pour ton équipe de KAMs. Tu les guideras sur la gestion de leurs comptes, la négociation, la posture consultante… et tout le reste ! On cherche quelqu’un qui sait challenger et faire briller l’équipe, en leur donnant les clés pour se surpasser. Et surtout, tu prendras plaisir à les voir grandir et devenir encore plus performants ! 🚀

• Gestion opérationnelle de quelques comptes clés : Rien à ajouter, tout est dit !

• Développement de la stratégie grands comptes : Identifier les opportunités, préparer les négociations, coordonner en interne comme en interne pour s’assurer que Kraaft soit connu, déployé et avec un ROI clair à tous les niveaux des grands comptes

• Reporting & KPIs : Monitorer la performance des comptes en interne comme on externe. En interne pour être sûrs qu’on est chaque jours plus forts que la veille, et en externe parce qu’il est crucial d’animer tes COPIL, des reportings financiers & outils auprès des COMEXS de nos grands comptes

💫 Ce que tu que tu as dans ta besace

• Tu es un(e) coach né(e) : Tu sais comment inspirer, challenger et faire grandir une équipe. Ta capacité à transmettre ton savoir-faire et à donner des feedbacks constructifs est exceptionnelle.

• Tu as une expérience dans le SaaS, idéalement dans un environnement top-down management : Tu sais exactement comment piloter des grands comptes avec une hiérarchie dense et complexe, avec une forte capacité à négocier et développer des accords cadres. Tu maîtrises aussi l’art de faire grandir les revenus à travers l’upselling et le cross-selling.

• Tu sais gérer des environnements politiques : Si travailler dans un environnement politique avec des décideurs complexes te rend heureux(se), tu vas adorer ce rôle.

• Tu aimes les travaux de synthèse : Tu éprouves une vraie satisfaction à produire une présentation stratégique bien construite, étayée de chiffres défendables (bonus : et tu aimes aller jusqu’au pixel perfect !). Tu as le sens des KPIs et ton approche est centrée sur les chiffres.

• Bonus : tu as déjà piloté des projets d’intégration dans des grands groupes : Tu sais comment faire avancer les projets dans des environnements multi-équipe et multi-service (technique, marketing, juridique…), avec un focus sur les projets d’intégration et de déploiement.

💚 Pourquoi nous rejoindre ?

• Un produit concret, utile, qui améliore le quotidien de milliers de personnes sur le terrain

• Une équipe soudée, bienveillante, qui aime aller vite sans se prendre trop au sérieux !

• Un vrai rôle à jouer dans la construction de notre entreprise, on veut vraiment changer de dimension sur ces thématiques !

• Télétravail possible

📚 Infos pratiques

• Lieu : On est basés à Paris, 14 Rue Uzès. En général, 2-3 jours par semaine au bureau et le reste en télétravail. Et quand on est à distance, toujours connectés sur Discord, c’est notre bureau virtuel 💻

• Rémunération : 45-65k de fixe

• BSPCE dès la validation de la période d’essai : tu deviendras actionnaire du projet

• MacBook + carte Swile + mutuelle Alan

• 30 mins d’entretien avec Charlotte, Head of CSM

• Case avec Charlotte, un(e) KAM de l’équipe (Nastasia, Léa, Marc V), et Marc ou Thomas (cofondateurs)

• Rencontre de l’équipe au bureau

• Prise de réf et offre !