En tant que Supply & Expansion Operations Manager, ta mission principale sera de rendre Trone plus efficace pour soutenir notre croissance tout en offrant une expérience incroyable à nos clients. Tu contribueras de manière significative à la croissance de l’entreprise en aidant Trone à se structurer et à réussir son déploiement international.

Au quotidien, ta mission première sera de travailler avec tous les membres de notre équipe (Ingénieur Produit, Techniciens, Sales, Finance, Admin, …) pour mettre en place de nouveaux outils et process afin de rendre notre organisation plus efficace. Ton objectif sera d’aider Trone à mettre en place ses indicateurs de performance (marges, rotation des stocks, satisfaction clients, …) et les améliorer ; faire gagner du temps (temps de livraison, temps de production, …) ; et réduire les risques.

Tu travailleras avec plusieurs parties prenantes, internes et externes (e.g. fournisseurs, supply partners, …). Tu rapporteras à Hugo (CEO) et Camille (CTO).

Tes missions

Pour résumer, tes 4 rôles principaux seront :

• Planifier et Organiser la Supply chain, notamment a/ les Achats, b/ la Logistique et c/ la Production, en structurant des process efficients et en assurant leur suivi quotidien par toute l’équipe ;
• Organiser et définir notre stratégie d’expansion à l’international ;
• Mettre en place et optimiser les outils et process pour que chaque département travaille plus efficacement et soit data-driven ;
• Mettre en place des dashboards et KPIs pour mesurer les performances de chaque département.

Tu auras pour mission de créer le département Ops de Trone !
C’est un poste très stratégique mais aussi très opérationnel : tu mettras en œuvre et gèreras tous les process que tu auras mis en place, avec l’aide de ton équipe, avant de faire grandir la tienne.

Tu travailleras en étroite collaboration avec notre CEO pour planifier l’expansion de Trone. Tu travailleras également en étroite collaboration avec notre CTO pour planifier l’arrivée de nouveaux produits et mettre en place de nouveaux partenariats industriels.

Ce rôle implique la planification et l’organisation de la chaîne logistique, de la production et du département des achats, la gestion de nos fournisseurs à travers toute l’Europe, le maintien de relations étroites avec notre entrepôt ainsi que la prospection de nouveaux fournisseurs. Dans une seconde phase, ce poste implique également l’amélioration de nos process sales et admin : succès client, comptabilité, génération de leads, …

Plus précisément, voilà tes missions clés :

• Purchase and Inventory : tu amélioreras la gestion des stocks en optimisant notre process d’Achats (dans notre ERP, Odoo) pour faire gagner du temps à l’équipe, sécuriser nos stocks et assurer un roulement optimal.
• Manufacturing plan : tu participeras à la définition de nos prévisionnels avec l’équipe Sales, et tu élaboreras un planning de production en fonction de ces prévisions de ventes afin de garantir la production d’un stock suffisant pour répondre aux besoins des clients tout en optimisant le fonds de roulement.
• ERP : de manière générale, tu seras le garant de notre ERP, Odoo. Tu implémenteras de nouveaux process métiers, assureras la pérennité ainsi que l’évolution d’Odoo chez Trone.
• Logistics : tu développeras un écosystème logistique (transitaires, …) pour assurer le meilleur délai de livraison à nos clients en France et à l’étranger, et tu assureras une relation étroite avec nos partenaires.
• International Expansion : Tu seras en charge de la définition de notre “Operations Bible - Ouverture de nouveaux marchés”, et tu seras responsable de l’ensemble de la stratégie Ops pour chaque ouverture d’un nouveau marché.
• Quality : tu seras chargé de définir et d’organiser le contrôle qualité, de suivre et contrôler les indicateurs, d’organiser des audits fournisseurs, et de mettre en œuvre des actions correctives et préventives adaptées.
• Finance : Tu mettras en place des dashboards pour mesurer nos performances dans différents départements : marges produits, rotation des stocks, … Et tu chercheras constamment des opportunités pour réduire les coûts de notre chaîne d’approvisionnement et de notre logistique (e.g. orders, warehousing, packaging, …) afin d’améliorer nos marges.
• Business & admin Operations - 2nd semestre 2022 - :
  Tu seras amené(e) à adresser de nombreux sujets, tels que la mise en place d’un process de customer success pour assurer un traitement rapide des SAV ; l’optimisation de nos process administratifs (comptabilité, paie, …) ; l’optimisation de nos process sales et marketing (traitement des paiements, mesure de la satisfaction client, …)

Qualités requises

• Problem solver : Tu es pragmatique et tu sais résoudre les problèmes rapidement. Tu es proactif(ve) quand il s’agit d’identifier les problèmes et de proposer des solutions.
• Entrepreneur mindset : Tu es entrepreneur(e) dans l’âme, tu aimes les défis et aime mettre la main à la pâte. Tu définis des process et tu les mets en œuvre.
• Analytical skills : Tu aimes résoudre des problèmes complexes et analyser les données. Bonus si tu as des compétences techniques en data analyse.Excel n’a pas de secret pour toi.
• 80/20 mindset : Tu es très organisé(e) et tu sais prioriser.
• Autonomy : Tu es totalement autonome et capable de gérer des projets complexes de A à Z.
• Efficiency : Tu aimes travailler avec des outils de productivité et tu es capable de livrer à temps des projets tout en engageant plusieurs parties prenantes.
• Attention to details : Tu sais que le diable se cache dans les détails, et tu as du talent pour repérer les failles quand il y en a.
• Industrial fluency : Tu es à l’aise dans un environnement technique. Tu es toujours curieux(se) de comprendre comment les choses fonctionnent.
• Communication : Tu as de solides compétences en communication écrite et verbale, et tu es capable d’expliquer quelque chose de complexe avec des mots simples.
• Langues : Tu parles couramment l’anglais, à l’écrit comme à l’oral, car nous sommes en plein déploiement à l’international. Bonus si tu parles italien.

Profil recherché

• Diplômé(e) d’écoles d’ingénieur(e)s ou de commerce (ou équivalent)
• 3-4 ans d’expérience, idéalement en startup
• Un plus si tu as un double diplôme ou une expérience en supply chain
• Un plus si tu as déjà eu à gérer des flux physiques de produits
• Un plus si tu as une sensibilité pour le design, l’architecture (nos prescripteurs), la restauration/l’hospitality (nos clients), l’industrie (nos partenaires)

Car la diversité est toujours source d’innovation et de richesse, Trone s’engage en faveur de l’égalité des chances à l’emploi. Chaque candidature sera traitée de manière équitable dans le respect de la diversité et de l’inclusion et sur les seuls critères de la compétence et de la motivation.