Contexte
Dans un contexte de forte croissance et de nombreux projets de développement, The Second Life recherche un(e) COMMUNITY MANAGER ET RESPONSABLE CRM pour rejoindre son équipe Marketing & Communication.
Descriptif du poste
Tu seras en charge de la construction du pôle Service Client et structuration du Community Management.
Ton objectif : recruter, animer et fédérer les clients/prospects autour de notre solution en prenant la parole sur les différents comptes sociaux (Instagram, Facebook…) et en coordonnant nos activations chez nos clients.
Sous la responsabilité de la Directrice marketing & communication, vous participerez aux tâches suivantes :
• Profil école de commerce, école de communication ou équivalent, Bac +3 minimum
• Tu as une bonne maîtrise des principaux outils bureautiques (Canva, Word, Excel, Powerpoint, Hubspot est un plus)
• Tu es à l’aise avec les outils bureautiques (word, excel powerpoint) et autres outils tels que Canva, Photoshop, Illustrator et des outils de montage vidéo.
• Tu es force de proposition, tu as un excellent relationnel, tu es dynamique
• Rigoureux(se) et organisé(e), tu es autonome dans la création, la publication et la modération de contenus. Tu es capable de trouver les solutions par toi-même
• Tu es passionné(e) par la seconde main
• Tu te sens concerné(e) par les questions environnementales et souhaite agir concrètement pour changer la manière de consommer la mode.
• Tu souhaites partager tes idées et améliorer l’existant. Un esprit « start-up » est fortement recommandé.
• Tu as un intérêt fort pour le marketing digital
Les + de la mission
• Premier échange téléphonique avec Sophie, Directrice Communication et Marketing
• Rencontre au bureau – 30 mins avec Gautier Directeur des Opérations et Sophie Directrice Communication et Marketing puis Arthur, le fondateur
• Réponse finale, signature et onboarding 🚀
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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